Italian speaker to work in Romania

Descrizione della Posizione: Supporto Clienti

Siamo alla ricerca di un professionista dedicato e comunicativo per unirsi al nostro team di Supporto Clienti a Bucarest. Se sei appassionato di aiutare le persone e stai cercando un'opportunità per utilizzare le tue competenze linguistiche, questa posizione fa per te.

Responsabilità:

• Fornire un supporto eccezionale ai clienti attraverso vari canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat).
• Risolvere domande e problemi dei clienti in modo efficiente e cordiale.
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, assicurando un'esperienza positiva.
• Registrare e monitorare tutte le interazioni con i clienti nei sistemi interni.
• Collaborare con altri team per risolvere questioni complesse e garantire un miglioramento continuo dei processi di assistenza.

Requisiti:

• Madrelingua italiano.
• Livello intermedio di inglese (B2) per comunicazione interna e formazione.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e mantenere la calma sotto pressione.
• Residenza o disponibilità a lavorare in sede a Bucarest.

Cosa Offriamo:

• Ambiente di lavoro collaborativo e multiculturale.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Benefici competitivi e pacchetto retributivo interessante.
• Formazione continua per migliorare le competenze di assistenza clienti.

Se soddisfi i requisiti e sei pronto ad affrontare questa sfida, inviaci il tuo curriculum.