Spécialiste Support Client (Français)

Titre du Poste :
Spécialiste Support Client (Français)

Lieu :
Porto, Portugal (sur site)

Type de contrat :
Temps plein

Description du Poste :
Nous recherchons un Spécialiste Support Client francophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Porto. Votre rôle principal sera d'assister nos clients et de leur offrir un service de qualité via téléphone, email et chat.

Missions principales :

• Gérer les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.

• Résoudre les questions et problèmes en garantissant la satisfaction client.

• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service optimal.

• Documenter les échanges clients dans nos outils internes.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.

• Autorisation légale de travailler au Portugal (citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise).

• Sens du service client et bonnes compétences en communication.

• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes rapidement.

Ce que nous offrons :

• Un package salarial compétitif comprenant un salaire de base, un bonus garanti les premiers mois, un panier repas quotidien et une aide au transport.

• Un environnement de travail moderne et international.

• Des opportunités dévolution et de développement professionnel.

Intéressé(e) ?
Postulez dès aujourd'hui et rejoignez une équipe engagée au service de l'excellence client.