Representante de Atención al Cliente Hablante Nativo de Español

Descripción del Puesto: Representante de Atención al Cliente Hablante Nativo de Español

Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente nativo(a) de español para unirse a nuestro equipo en Lisboa. Si eres una persona comunicativa, orientada al cliente y estás en busca de una oportunidad en una empresa internacional, ¡esta puede ser la posición ideal para ti!

Principales Responsabilidades:

• Atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, asegurando un servicio de calidad y cumpliendo con los plazos establecidos.
• Ayudar a los clientes con preguntas relacionadas con productos, servicios, pedidos, entregas y problemas técnicos.
• Colaborar con otros equipos para garantizar la rápida resolución de solicitudes de los clientes.
• Mantenerse actualizado(a) sobre productos, políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa.
• Garantizar la satisfacción del cliente, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

Qué Ofrecemos:

• Contrato de trabajo estable con salario competitivo.
• Un entorno de trabajo dinámico e internacional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente.
• Beneficios adicionales como seguro de salud, vales de comida, entre otros.

Requisitos:

• Nivel nativo o fluido de español (oral y escrito).
• Buen dominio del inglés, tanto hablado como escrito (nivel intermedio o superior).
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, aunque no es obligatoria.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Ser elegible para trabajar en Portugal: ciudadanía europea, residencia o manifestación de interés válida.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lisboa.

Por Qué Trabajar Con Nosotros:

• Únete a un equipo multicultural y colaborativo.
• Disfruta de un ambiente de trabajo positivo, enfocado en el bienestar de los empleados.
• Oportunidad de trabajar en Lisboa, una ciudad vibrante y llena de oportunidades.

Si hablas español con fluidez y buscas una oportunidad de crecimiento en el área de atención al cliente, envía tu candidatura y únete a nuestro equipo en Lisboa.