Kundeservicerådgiver - dansktalende, På stedet

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: På stedet
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Kunder, der kontakter os på dansk, stoler på vores team i Athen, og denne stilling hjælper os med at tage godt hånd om dem. Startdato: 2 november 2026.

Nogle dage byder på hurtige, enkle henvendelser, og andre kræver grundig undersøgelse og tålmodig opfølgning. Du tilpasser din tone til hver person, fra et kort, venligt svar til en længere, trin-for-trin-forklaring.

Dine ansvarsområder:

• Hold sagsregistreringerne korrekte og opdaterede
• Foreslå forbedringer, der reducerer gentagne henvendelser
• Bekræft hver løsning over for kunden, før du lukker en sag
• Besvar spørgsmål om produkter, ordrer og konti

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Du lærer hurtigt nye interne systemer
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Grundlæggende computerkundskaber og tryghed ved webbaserede værktøjer
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Ansøg i dag med knappen på denne side, så guider vi dig gennem resten af processen.