Représentant du Service Client Francophone (Télétravail en Grèce)

🇫🇷 Représentant du Service Client – Francophone (Télétravail en Grèce)

Lieu : Télétravail (basé en Grèce)
Type de contrat : Temps plein
Langues : Français (courant) + Anglais (intermédiaire ou plus)

À propos du poste :
Nous recherchons des Représentants du Service Client francophones pour rejoindre une entreprise internationale offrant un service exceptionnel à ses clients à travers l’Europe.
Dans ce rôle, vous assisterez les clients par téléphone, chat ou e-mail — en résolvant leurs problèmes, répondant à leurs questions et en garantissant une expérience client positive.

Missions principales :

• Assurer le support client via différents canaux (téléphone, chat, e-mail).

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

• Gérer les réclamations avec empathie et professionnalisme.

• Se tenir informé des produits, services et procédures de l’entreprise.

• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).

• Bon niveau d’anglais (communication interne et formation).

• Esprit orienté client, empathique et positif.

• Compétences solides en communication et en résolution de problèmes.

• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs (y compris week-ends et jours fériés).

• Résident en Grèce ou prêt(e) à déménager.

Ce que nous offrons :

• Package salarial attractif avec prime mensuelle de performance.

• Aide à la relocalisation : billet d’avion et hébergement en hôtel pendant deux semaines.

• Télétravail depuis n’importe où en Grèce.

• Formation complète et possibilités d’évolution de carrière.

• Entrées en poste entre novembre et février.

Envie de rejoindre une équipe internationale dynamique et passionnée par le service client ? Postulez dès maintenant !