Agent za skrb za stranke - za govorce slovenščine

Lokacija: Atene, Grčija
Model dela: Na daljavo
Urnik: 8 ur na dan, 5 delovnih dni na teden

Ekipa v Atene išče govorce slovenščine, ki se bodo pridružili njeni službi za stranke. Datum začetka: 3 november 2026.

Stranke pogosto rečejo hvala, ko je težava končno rešena, in to je velik del dela. Delo nagrajuje potrpežljivost, jasen jezik in mirno noto, tudi ko je kdo razočaran.

Vaše odgovornosti:

• Rešitve pojasnjujete korak za korakom v jasnem in preprostem jeziku
• Stranke sproti obveščate o rokih in naslednjih korakih
• Odgovarjate na vprašanja o izdelkih, naročilih in računih
• Spremljate svoje ocene kakovosti in upoštevate povratne informacije

Zahteve:

• Tekoče znanje slovenščine
• Good English za notranja orodja in pisno dokumentacijo
• Jasna in profesionalna pisna ter govorna komunikacija
• Sposobnost organiziranosti pri hkratnem reševanju več primerov
• Hitro se boste navadili na nove notranje sisteme
• Miren delovni prostor in zanesljiva internetna povezava za delo na daljavo
• Upravičenost do dela v Grčiji (državljanstvo EU, veljavno delovno dovoljenje ali potrdilo o zaščiti za begunce)

Če se vam ta vloga zdi prava, se prijavite spodaj in vprašajte, kar želite izvedeti.