Nederlandstalige Klantenservice- en Supportfuncties Lissabon, Portugal

Locatie: Lissabon, Portugal
Contracttype: Voltijds, vast
Werkmodel: Op locatie / Hybride 

Over de functie

We zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerkers voor diverse internationale klantenserviceprojecten in Lissabon, Portugal.
Je biedt ondersteuning aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chat voor internationale merken in e-commerce, technologie, digital marketing, reizen en social media.

Dit is een geweldige kans om internationale werkervaring op te doen, in het buitenland te wonen en een carrière in klantenservice op te bouwen – met een volledig verhuispakket.

Jouw taken

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat
• Oplossen van problemen en bieden van uitstekende service
• Naleven van kwaliteitsnormen en interne procedures
• Samenwerken met internationale collega’s
• Positieve bijdrage leveren aan de klanttevredenheid

Jouw profiel

• Vloeiend in Nederlands (C1/C2) en goed niveau van Engels (B2)
• Ervaring in klantenservice, verkoop of technische ondersteuning is een plus
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
• Klantgericht, flexibel en stressbestendig
• EU-burger of geldig werkverblijfsdocument voor Portugal

Wij bieden

• Salaris: 1.100–1.400 € × 14 maanden
• Bonussen
• Maaltijdvergoeding
• Zorgverzekering
• Betaalde training en doorgroeimogelijkheden
• Werken in een internationale, multiculturele omgeving

Verhuispakket

• Betaalde vlucht naar Lissabon 
• Hotelaccommodatie 
• Gedeeld appartement
• Persoonlijke ondersteuning tijdens de relocatie en onboarding