Klantenserviceadviseur - Nederlandstalig, Op locatie

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op locatie
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Een team in Athene zoekt sprekers van het Nederlands die zich willen aansluiten bij de klantenservice. Startdatum: 26 oktober 2026.

U past uw toon aan elke persoon aan, van een kort, vriendelijk antwoord tot een uitgebreide, stapsgewijze uitleg. Reken op een gestage stroom vragen over producten, bestellingen en accounts.

Uw taken:

• Geef terugkerende problemen door aan uw teamleider, zodat ze bij de bron kunnen worden opgelost
• Stel verbeteringen voor die herhaalcontacten verminderen
• Herken wanneer een dossier moet worden doorgeschoven en draag het over met volledige notities
• Bevestig elke oplossing bij de klant voordat u een dossier sluit

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Bereidheid om te werken volgens het ploegenschema van het team
• Heldere, professionele communicatie, zowel schriftelijk als mondeling
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer via deze pagina, dan delen we tijdens het eerste gesprek alle details met u.