Kundeservicerådgiver - dansktalende, På stedet (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: På stedet
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Stillingen passer til nogen, der ønsker stabilt, velorganiseret arbejde i Athen med at hjælpe dansktalende kunder. Startdato: 23 november 2026.

Kolleger deler ofte tips og fremgangsmåder, så du arbejder aldrig alene med en svær sag. Du bliver den første, kunderne henvender sig til, når noget skal ordnes.

Dine ansvarsområder:

• Brug interne vidensartikler til at tjekke svar, før du svarer
• Genkend, hvornår en sag skal videregives, og overdrag den med fyldige noter
• Følg dine egne kvalitetsscorer og brug feedbacken
• Opfyld de kvalitets- og svartidsstandarder, teamet fastsætter

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Klar, professionel kommunikation, både skriftligt og mundtligt
• Tidligere erfaring med kundekontakt er en fordel, men ikke et krav
• Du lærer hurtigt nye interne systemer
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Hvis det lyder som den rette stilling for dig, så søg nedenfor og spørg om alt, du har brug for at vide undervejs.