Klantondersteuner - Nederlandstalig (start november)

Locatie: Athene, Griekenland
Werkvorm: Op afstand
Werktijden: 8 uur per dag, 5 werkdagen per week

Als u goed Nederlands spreekt en graag met mensen werkt, kan deze functie in Athene een goede match zijn. Startdatum: 2 november 2026.

Elk dossier dat u afsluit, brengt een klant dichter bij een helder antwoord. U behandelt dagelijkse verzoeken van begin tot eind en schakelt alleen door wanneer dat echt nodig is.

Uw taken:

• Houd klanten op de hoogte van termijnen en de volgende stappen
• Volg uw eigen kwaliteitsscores en gebruik de feedback
• Geef terugkerende problemen door aan uw teamleider, zodat ze bij de bron kunnen worden opgelost
• Ondersteun nieuwe collega's door praktische tips uit uw dossiers te delen

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands
• Goede kennis van het Engels voor interne tools en schriftelijke documentatie
• Oog voor detail en nauwkeurige administratie
• Ervaring in klantcontact is een pluspunt, maar niet vereist
• Het vermogen om georganiseerd te blijven bij het behandelen van meerdere dossiers tegelijk
• Een rustige werkplek en een betrouwbare internetverbinding voor thuiswerken
• Gerechtigd om in Griekenland te werken (EU-burgerschap, een geldige werkvergunning of een bewijs van vluchtelingenbescherming)

Solliciteer via deze pagina, dan delen we tijdens het eerste gesprek alle details met u.