Kunderådgiver - dansktalende, På stedet (start november)

Placering: Athen, Grækenland
Arbejdsform: På stedet
Arbejdstid: 8 timer om dagen, 5 arbejdsdage om ugen

Et team i Athen søger dansktalende medarbejdere til at indgå i deres kundeoperation. Startdato: 23 november 2026.

Teamet måler succes ud fra, hvor godt kunderne føler sig taget hånd om, ikke kun ud fra hvor hurtigt en sag lukkes. Du tilpasser din tone til hver person, fra et kort, venligt svar til en længere, trin-for-trin-forklaring.

Dine ansvarsområder:

• Løs hverdagens problemer uden unødvendige viderestillinger
• Hold kunderne orienteret om tidsfrister og næste skridt
• Send tilbagevendende problemer videre til din teamleder, så de kan rettes ved kilden
• Opfyld de kvalitets- og svartidsstandarder, teamet fastsætter

Krav:

• Flydende dansk
• God engelsk til interne systemer og skriftlig dokumentation
• Tålmodighed og en hjælpsom tilgang, også i svære samtaler
• Opmærksomhed på detaljer og præcis registrering
• Grundlæggende computerkundskaber og tryghed ved webbaserede værktøjer
• Berettiget til at arbejde i Grækenland (EU-statsborgerskab, en gyldig arbejdstilladelse eller et bevis for flygtningebeskyttelse)

Send din ansøgning via knappen på denne side, så kontakter vi dig om, hvad der sker videre.