Chargé(e) de Support Client Francophone — Porto

Chargé(e) de Support Client Francophone — Porto

Temps plein | Sur site | Contrat permanent

Candidats locaux uniquement (Porto + 30 km) | Prise de poste immédiate | Sur site

Un prestataire international spécialisé dans l’expérience client recherche un Chargé(e) de Support Client Francophone — Porto pour accompagner les clients d’une entreprise de télécommunications depuis son bureau de Porto.

Le poste consiste à gérer les appels entrants et à assister les clients sur des questions liées aux abonnements, à la facturation et au support technique de base, tout en offrant une expérience de service de haute qualité.

Horaires de travail

-Horaires en rotation, du lundi au samedi ;

-Heures de travail comprises entre 07h00 et 19h00 ;

Salaire & Avantages

-Salaire de base : 1 020 € brut x14 ;

-Bonus de performance : 100 € brut/mois (3 premiers mois, puis selon la performance) ;

-Bonus de bienvenue : 150 € brut (versé au 4ᵉ mois) ;

-Panier repas : 9,60 € / jour ;

-Assurance santé privée après 4 mois ;

-Remboursement des transports publics jusqu’à 40 € / mois ;

Conditions d’emploi

-Contrat de travail permanent selon la législation portugaise ;

-Salaire entièrement déclaré avec paiement des impôts et cotisations sociales ;

-Période d’essai rémunérée ;

Profil recherché

-Français natif ou niveau C2 ;

-Anglais niveau B2 ou supérieur ;

-Aucune expérience préalable requise ;

-Citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise valide ;

-NIF et NISS valides ;

-Résider déjà à Porto ou dans un rayon de 30 km ;

Intéressé(e) ? Postulez en envoyant votre CV à :

ilya.bratanov@cbtalents.org

Ou déposez directement votre candidature sous l’offre d’emploi.