Spécialiste Support Client (francophone) — Porto

Spécialiste Support Client (francophone) — Porto

Temps plein | Sur site | Contrat permanent

Candidats locaux uniquement (Porto + 30 km) | Prise de poste immédiate | Sur site

Un prestataire international spécialisé dans l’expérience client recherche un Spécialiste Support Client francophone pour accompagner les clients d’une entreprise de télécommunications depuis son bureau de Porto.

Le poste consiste à gérer les appels entrants et à assister les clients sur des questions liées aux abonnements, à la facturation et au support technique de base, tout en offrant une expérience de service de haute qualité.

Horaires de travail

-Horaires en rotation, du lundi au samedi ;

-Heures de travail comprises entre 07h00 et 19h00 ;

Salaire & Avantages

-Salaire de base : 1 020 € brut x14 ;

-Bonus de performance : 100 € brut/mois (3 premiers mois, puis selon la performance) ;

-Bonus de bienvenue : 150 € brut (versé au 4ᵉ mois) ;

-Panier repas : 9,60 € / jour ;

-Assurance santé privée après 4 mois ;

-Remboursement des transports publics jusqu’à 40 € / mois ;

Conditions d’emploi

-Contrat de travail permanent selon la législation portugaise ;

-Salaire entièrement déclaré avec paiement des impôts et cotisations sociales ;

-Période d’essai rémunérée ;

Profil recherché

-Français natif ou niveau C2 ;

-Anglais niveau B2 ou supérieur ;

-Aucune expérience préalable requise ;

-Citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise valide ;

-NIF et NISS valides ;

-Résider déjà à Porto ou dans un rayon de 30 km ;

Intéressé(e) ? Postulez en envoyant votre CV à :

ilya.bratanov@cbtalents.org

Ou déposez directement votre candidature sous l’offre d’emploi.