About the job Assistente de Apoio ao Cliente-Outbound (m/f/x)
Local: Covilhã
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 10h às 19h
Início previsto: 07 de julho de 2025
Apenas para candidatos residentes na zona de Covilhã (não inclui pacote de realocação)
Descrição da função:
Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de contact center, onde será responsável por contactar clientes atuais e potenciais, com o objetivo de apresentar soluções na área dos serviços essenciais.
Responsabilidades
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Contactar telefonicamente clientes com propostas comerciais vantajosas;
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Identificar as necessidades dos clientes e adaptar as ofertas disponíveis;
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Garantir um atendimento de qualidade, promovendo a confiança e fidelização;
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Registar interações em sistema de forma rigorosa.
Perfil pretendido
- Fluência em português europeu (oral e escrito é obrigatório);
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Excelentes competências de comunicação e argumentação;
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Espírito de equipa, dinamismo e atitude proativa;
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Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
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Residência na zona de Covilhã (obrigatório).
Candidaturas
Se procuras uma oportunidade estável na área do atendimento ao cliente, com perspetivas de evolução e formação contínua, envia já a tua candidatura!
Atenção: esta vaga destina-se exclusivamente a candidatos residentes em Covilhã.
Package Details
Condições oferecidas
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Contrato de trabalho a termo incerto, com duração inicial de 12 meses e possibilidade de renovação e integração permanente após 2 anos;
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Formação inicial remunerada
Pagamento total estimado mensal ilíquido: EUR 1.110,66 -
Seguro de saúde e seguro dentário privado após assinatura do contrato (requer NIF e NISS);
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22 dias úteis de férias por ano + compensação por trabalho em feriados, conforme a legislação portuguesa.
Formação
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Duração: 5 dias úteis + até 5 dias de prática supervisionada;
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Horário da formação coincide, em regra, com o horário de trabalho;
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Conteúdos incluem formação técnica, produtos/serviços, e competências de atendimento.