Job Openings Assistente de Apoio ao Cliente-Outbound (m/f/x)

About the job Assistente de Apoio ao Cliente-Outbound (m/f/x)

Local: Covilhã 
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 10h às 19h
Início previsto: 07 de julho de 2025
Apenas para candidatos residentes na zona de Covilhã (não inclui pacote de realocação)

Descrição da função:

Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de contact center, onde será responsável por contactar clientes atuais e potenciais, com o objetivo de apresentar soluções na área dos serviços essenciais.

Responsabilidades

  • Contactar telefonicamente clientes com propostas comerciais vantajosas;

  • Identificar as necessidades dos clientes e adaptar as ofertas disponíveis;

  • Garantir um atendimento de qualidade, promovendo a confiança e fidelização;

  • Registar interações em sistema de forma rigorosa.

Perfil pretendido

  • Fluência em português europeu (oral e escrito é obrigatório);
  • Excelentes competências de comunicação e argumentação;

  • Espírito de equipa, dinamismo e atitude proativa;

  • Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;

  • Residência na zona de Covilhã (obrigatório).


Candidaturas

Se procuras uma oportunidade estável na área do atendimento ao cliente, com perspetivas de evolução e formação contínua, envia já a tua candidatura!
Atenção: esta vaga destina-se exclusivamente a candidatos residentes em Covilhã.


Package Details

Condições oferecidas

  • Contrato de trabalho a termo incerto, com duração inicial de 12 meses e possibilidade de renovação e integração permanente após 2 anos;

  • Formação inicial remunerada
    Pagamento total estimado mensal ilíquido: EUR 1.110,66

  • Seguro de saúde e seguro dentário privado após assinatura do contrato (requer NIF e NISS);

  • 22 dias úteis de férias por ano + compensação por trabalho em feriados, conforme a legislação portuguesa.

Formação

  • Duração: 5 dias úteis + até 5 dias de prática supervisionada;

  • Horário da formação coincide, em regra, com o horário de trabalho;

  • Conteúdos incluem formação técnica, produtos/serviços, e competências de atendimento.