Representante de Apoio ao Cliente Contactos Outbound (m/f/x)

Estamos a recrutar um(a) Representante de Apoio ao Cliente para um projeto de contacto telefónico com potenciais associados, no setor dos serviços de interesse público. A função será desempenhada presencialmente num moderno centro de operações na Covilhã.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00 (8h/dia com 1h de pausa para almoço);

As tuas principais responsabilidades:

• Realizar chamadas outbound a potenciais clientes com o objetivo de angariar novos associados;

• Contactar antigos associados para apresentar os serviços e benefícios atualizados;

• Fornecer informações de forma clara, profissional e empática;

• Atualizar registos e base de dados consoante os contactos efetuados.

O que procuramos:
- Fluência em português europeu (oral e escrito é obrigatório);

- Ensino secundário completo (obrigatório);

- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Gosto por trabalho com contacto telefónico e metas;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Proatividade, organização e sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade para formação presencial e início imediato.

Formação:

• Formação inicial presencial de 5 dias úteis (8h/dia) + até 5 dias de estágio prático;

• A formação é obrigatória, intensiva e remunerada (10/dia);

• Inclui integração na equipa, ferramentas digitais, técnicas de comunicação e conhecimento dos serviços.

Se estás à procura de um novo desafio na área de apoio ao cliente, com boas condições de trabalho e formação assegurada, envia já a tua candidatura!