Atención al Cliente - Grecia

¿Hablas Español y buscas una oportunidad emocionante en uno de los lugares más soleados del mundo, Grecia? Únete a nuestro equipo en un puesto de Atención al Cliente, donde abordarás profesionalmente las consultas de los clientes. Disfruta de los beneficios de la rica cultura de Grecia, sus hermosos paisajes y su vibrante estilo de vida. 

Responsabilidades

- Responder puntualmente a las consultas de los clientes por correo electrónico o chat en vivo, asegurando una comunicación clara y profesional.

- Manejar y resolver las quejas de los clientes con empatía y eficiencia, buscando la resolución en el primer contacto.

- Proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes, ayudándolos a tomar decisiones de compra informadas.

- Procesar pedidos, formularios, aplicaciones y solicitudes con precisión y prontitud.

- Realizar ventas adicionales y cruzadas de productos o servicios a clientes existentes y potenciales, con el objetivo de cumplir con los objetivos de ventas.

- Mantener registros detallados de las interacciones, transacciones, comentarios y quejas de los clientes para referencia y análisis futuros.

Requisitos

- Nivel Nativo o C2

- Inglés fluido

- Experiencia en Atención al Cliente preferida, pero no obligatoria

- Capacidad para resolver las preocupaciones de los clientes y crear una experiencia sin problemas.

- Habilidades blandas, escucha activa avanzada y compromiso.

- Confiado, adaptable y empático.

- Actitud agradable y positiva.

Beneficios

- Paquete salarial competitivo para el mercado griego

- 2 salarios extra por año

- Bono por desempeño

- Beneficios privados adicionales además del seguro público estándar

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

- Cursos de griego en línea gratuitos

Paquete de reubicación

- 2 semanas de alojamiento en hotel

- Billete de avión

- Recogida en el aeropuerto

- Asistencia con alojamiento a través de inmobiliaria

Si estás interesado, aplica directamente o envía tu CV en inglés a oliver.ohrenstein@cbtalents.com