Consulenti Assistenza Clienti di lingua italiana

Cerchi una nuova opportunità in Portogallo? Unisciti a un'azienda internazionale specializzata nella customer experience a Porto!

Stiamo cercando Consulenti Assistenza Clienti di lingua italiana da inserire in una delle principali aziende europee specializzate nella customer experience e nel business process outsourcing. Con quasi 40 anni di esperienza, l'azienda collabora con importanti marchi internazionali, combinando innovazione, tecnologia e competenze umane per offrire un servizio clienti di eccellenza.

Sede: Porto, Portogallo
Data di inizio: 6 luglio

Entrerai a far parte di un team internazionale occupandoti dell'assistenza ai clienti di lingua italiana, gestendo richieste amministrative e garantendo un servizio professionale e di qualità.

Le tue responsabilità:
Gestire le richieste e le pratiche amministrative dei clienti
Aggiornare le informazioni nei sistemi CRM aziendali
Individuare soluzioni efficaci garantendo la soddisfazione del cliente
Comunicare in modo professionale e cortese
Contribuire a offrire un'esperienza cliente eccellente

Cosa offriamo:
Assicurazione sanitaria e benefit aggiuntivi
Formazione completa fin dal primo giorno
Ambiente di lavoro internazionale e multiculturale
Opportunità di crescita professionale
Supporto e formazione continua

Il tuo profilo:
Italiano fluente (C1/C2)
Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi CRM
Precisione e ottime capacità organizzative
Eccellenti capacità di comunicazione scritta
Orientamento al cliente

Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato a rotazione: 10:00 - 20:00
Domenica sempre libera + un giorno libero durante la settimana in caso di lavoro il sabato

Processo di selezione:
Primo colloquio telefonico con un recruiter
Colloquio con il Recruitment Manager
Test linguistico e di competenze
Offerta di lavoro

Si prega di notare che questa posizione non prevede un pacchetto di trasferimento. Saranno presi in considerazione solo i candidati già residenti nell'area di Porto o in grado di trasferirsi autonomamente. È inoltre necessario disporre di un regolare permesso di lavoro in Portogallo o nell'Unione Europea.

Pronto/a a entrare a far parte di un team internazionale? Candidati subito!