Gestionnaire Santé (H/F) - Lisbonne

Gestionnaire Santé (H/F) - Lisbonne (Réf. Lisbonne)
Langues : Français C2, Anglais B2
Lieu : Lisbonne
Modèle de travail : Présentiel
Horaires : Lundi - Vendredi, 09h00-17h00
Salaire de base : 1100EUR sur 14 mois
Bonus KPI : 4% du salaire annuel de base (montant variable selon la réalisation des objectifs)

Rejoignez léquipe de notre partenaire Cross Border Talents à Lisbonne en tant que Gestionnaire Santé !

Vos missions :

En tant que gestionnaire santé, vous serez le point de contact privilégié des assurés :

• Accompagnement personnalisé : Vous conseillerez et assisterez nos clients via différents canaux (téléphone, e-mail, courrier) et gérerez le règlement de leurs prestations.
• Satisfaction client : Vous contribuerez activement à la satisfaction des assurés en garantissant un traitement de qualité et en veillant à atteindre les indicateurs de performance.
• Relation avec les professionnels de santé : Vous répondrez aux appels des bénéficiaires et des professionnels de santé, les informerez sur les garanties souscrites, et les accompagnerez dans leur parcours de soins.

Vos responsabilités incluent :

• Gestion administrative : Inscription et résiliation de contrats, saisie des remboursements, préparation des devis, gestion des cotisations et mise à jour des dossiers.
• Support client : Vous informerez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et toutes les démarches liées à la vie du contrat.

Aucune prospection ni vente nest exigée dans ce rôle.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant nos équipes, vous bénéficierez dune formation complète sur notre site de Lisbonne, dun soutien dans lutilisation de nos outils, et dun encadrement local bienveillant. Ce poste est non-routinier, avec une grande polyvalence et de réelles perspectives dévolution.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+2, avec ou sans expérience en assurance, mais avant tout, votre personnalité nous intéresse.
• Qualités humaines : Vous aimez le travail en équipe, possédez dexcellentes compétences relationnelles, et êtes à lécoute. Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, et orienté vers la satisfaction client et latteinte des objectifs.
• Langues : Maîtrise du français (C2) et bon niveau d'anglais (B2).

Si vous cherchez un environnement de travail respectueux et solidaire, ce poste est fait pour vous !

Postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure à Lisbonne !