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About the job Support Clientèle Francophone

Titre du poste : Maître des Sourires Support Clientèle Francophone

Projet : Produits Télécom
Date de début : 2 décembre 2024
Lieu : Porto (uniquement pour les candidats résidant dans un rayon de 30 km)
Horaires : Lundi à samedi, shifts tournants de 7h à 19h
Modèle de travail : Sur site

Vous avez toujours la solution parfaite en poche et un sourire qui fait fondre les problèmes ? Rejoignez notre équipe en tant que Maître des Sourires et faites briller la journée de nos clients en les aidant à résoudre leurs questions sur les abonnements, la facturation et les petits tracas techniques ! Aucune expérience requise, nous voulons simplement des francophones natifs ou niveau C2 qui savent apporter des solutions avec le sourire !

Ce que vous ferez au quotidien :

  • Accueillir chaleureusement les clients et résoudre leurs demandes
  • Trouver la solution parfaite pour chaque question sur abonnement, facturation ou assistance technique
  • Partager votre bonne humeur avec vos collègues et contribuer à un environnement dynamique

Ce que vous gagnez en retour :

  • Salaire de base : 930 EUR brut/mois (x14 mois)
  • Bonus de performance : 100 EUR brut/mois pendant les 3 premiers mois, puis selon vos résultats
  • Indemnité repas : 9 EUR /jour (carte repas)
  • Remboursement transport : Jusqu'à 40 EUR pour les transports en commun
  • Assurance santé privée : Après 4 mois

Vous voulez faire partie d'une équipe qui allie travail et bonne ambiance ? N'attendez plus, ce poste est fait pour vous !

Processus de recrutement :

  1. Test de langue et compétences
  2. Entretien avec le manager
  3. Offre (ou pas, mais on a confiance en vous !)

Documents requis :

  • Citoyenneté de lUE ou carte de résidence portugaise
  • Résidence dans un rayon de 30 km autour de Porto
  • NIF et NISS obligatoires