Supervisor/a de Secretaría (Y657RYRV)

Convixion selecciona para importante clínica del sector salud

Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisor/a de Secretaría para incorporarse al equipo de una reconocida institución especializada en medicina reproductiva.

La posición tendrá un rol clave liderando el funcionamiento integral del área de Secretaría, coordinando al equipo de trabajo y asegurando una atención de excelencia a pacientes, médicos y proveedores. Será responsable de supervisar los procesos administrativos del sector, promover la mejora continua y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y confidencialidad de la institución.

Principales responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de Secretaría y Recepción.
• Organizar la distribución de tareas, horarios y cobertura operativa del sector.
• Garantizar una atención cálida, eficiente y profesional a pacientes y profesionales.
• Supervisar la correcta gestión de agendas, registros, documentación y autorizaciones administrativas.
• Coordinar la comunicación entre Secretaría y las diferentes áreas de la institución.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y requisitos regulatorios.
• Realizar seguimiento de indicadores del área e impulsar acciones orientadas a la mejora continua.
• Acompañar el desarrollo del equipo mediante capacitación, seguimiento y evaluación de desempeño.

Requisitos

• Formación en Administración, Gestión o carreras afines (valorada).
• Experiencia previa liderando equipos administrativos o de atención al cliente.
• Se valorará experiencia en instituciones de salud, clínicas o laboratorios.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Se valorarán conocimientos en procesos administrativos y gestión de calidad.

Buscamos personas que se destaquen por

• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Organización y planificación.
• Excelente comunicación interpersonal.
• Orientación al paciente y vocación de servicio.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.
• Responsabilidad, confidencialidad y compromiso.

La oportunidad

Se trata de una excelente oportunidad para incorporarse a una institución referente en medicina reproductiva, formando parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y la atención a los pacientes.