Amsterdam, North Holland, Netherlands

(ZZP) Afdelingshoofd / Kwartiermaker IV/ICT

Functieomschrijving:

Opdrachtgever: Stichting Waternet
Organisatieonderdeel: Amsterdamse Riool- en Watertaken (ARW)
Functie: Afdelingshoofd / Kwartiermaker IV/ICT
Generieke functienaam: Manager E
Afdeling: IV/ICT
Standplaats: Amsterdam
Werklocatie: Hoofdkantoor Waternet en diverse Waternet-locaties
Werkvorm: Hybride, deels op afstand in overleg
Uren per week: 32–36 uur
Aantal FTE: 1
Startdatum: Zo spoedig mogelijk na gunning
Looptijd: 12 maanden
Verlenging: Ja, tot een totale opdrachtduur van 24 maanden
Maximale opdrachtduur: 24 maanden
Maximumtarief: €120 per uur all-in, exclusief btw
Maximale opdrachtwaarde: €500.000 inclusief verlengingen
ZZP toegestaan: Ja
Deadline inschrijving: 20 oktober 2026
Matchgesprekken: Week 44/45 van 2026

Korte samenvatting

Stichting Waternet zoekt een ervaren Afdelingshoofd / Kwartiermaker IV/ICT voor de Amsterdamse Riool- en Watertaken (ARW).

Sinds 1 januari 2026 is Stichting Waternet organisatorisch gesplitst in AGV, ARW en Drinkwater. De huidige IV/ICT-dienstverlening, bestaande uit zowel IT als OT, wordt echter nog gezamenlijk verzorgd door de Gemeenschappelijke Dienst (GD).

De bestuurlijke doelstelling is dat de Gemeenschappelijke Dienst uiterlijk 31 december 2028 volledig is ontvlochten, zodat drie zelfstandige ICT-omgevingen ontstaan.

Als kwartiermaker ben je samen met ARW en de gemeente Amsterdam verantwoordelijk voor de voorbereiding en stapsgewijze transitie van de IV/ICT-omgeving van ARW naar Amsterdam.

De opdracht combineert strategisch IV/ICT-management, complexe organisatietransities, programmamanagement, leidinggeven en bestuurlijke advisering.

Naast het realiseren van de ontvlechting ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de continuïteit van de bestaande IV/ICT-dienstverlening en het aansturen van de groeiende IV/ICT-afdeling van ARW.

Achtergrond en context

Organisatorische ontvlechting Waternet

Sinds 1 januari 2026 bestaat de voormalige Waternet-organisatie uit drie onderdelen:

AGV
Amsterdamse Riool- en Watertaken (ARW)
Drinkwater

De IV/ICT-dienstverlening is nog niet ontvlochten en wordt momenteel geleverd vanuit de Gemeenschappelijke Dienst.

Het strategische plan uit begin 2026 beschrijft op hoofdlijnen hoe de ontvlechting uiterlijk eind 2028 moet plaatsvinden.

Belangrijkste uitdagingen

Realiseren van drie onafhankelijke ICT-omgevingen.
Ontvlechten van bestaande gezamenlijke IV/ICT-diensten.
Overbrengen van het IV/ICT-landschap van ARW naar de gemeente Amsterdam.
Waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening tijdens de transitie.
Beheersen van complexe systeemafhankelijkheden.
Omgaan met hoge werkdruk binnen de Gemeenschappelijke Dienst.
Begeleiden van organisatorische veranderingen.
Zorgen voor heldere verantwoordelijkheden tussen betrokken organisaties.
Waarborgen van de belangen van ARW tijdens de transitie.

Parallel wordt onderzocht of de ontvlechting richting Amsterdam sneller en efficiënter kan plaatsvinden. De resultaten van dit onderzoek worden in november 2026 verwacht.

Werkzaamheden

Strategisch IV/ICT-management

Fungeren als verantwoordelijk aanspreekpunt voor IV/ICT binnen ARW.
Adviseren van de directeur over strategische IV/ICT-vraagstukken.
Voorbereiden van bestuurlijke en managementbesluiten.
Vertalen van strategische doelstellingen naar uitvoerbare plannen.
Bewaken van de belangen van ARW binnen de ontvlechting.
Deelnemen aan het managementteam van ARW.
Bewaken van samenhang tussen IT, OT, organisatieontwikkeling en dienstverlening.

Ontvlechting IV/ICT

Voorbereiden en begeleiden van de ontvlechting van de gezamenlijke IV/ICT-dienstverlening.
Afstemmen met de Gemeenschappelijke Dienst over ontvlechtingsactiviteiten.
Ontwikkelen van een haalbare aanpak voor ontvlechting.
In kaart brengen van technische en organisatorische afhankelijkheden.
Afstemmen van fasering en verantwoordelijkheden.
Signaleren en beheersen van risico's.
Bewaken van de voortgang van de ontvlechting.
Zorgen voor een zorgvuldige overdracht van verantwoordelijkheden.

Transitie naar gemeente Amsterdam

Voorbereiden van de overgang van het IV/ICT-landschap van ARW naar de gemeente Amsterdam.
Ontwikkelen van een stappenplan voor de invlechting.
Afstemmen met de gemeente Amsterdam over de transitieaanpak.
Bewaken van de belangen en continuïteit van ARW.
Zorgen voor samenhang tussen ontvlechting en invlechting.
Coördineren van organisatorische en technische randvoorwaarden.
Begeleiden van betrokken stakeholders tijdens de overgang.

De gemeente Amsterdam is leidend bij het opstellen van mijlpalen en de planning.

Continuïteit en dienstverlening (Run & Change)

Fungeren als opdrachtgever richting de Gemeenschappelijke Dienst.
Aansturen van de bestaande IV/ICT-dienstverlening vanuit de belangen van ARW.
Bewaken van de continuïteit van de IT- en OT-dienstverlening.
Afstemmen over lopende wijzigingen en verbeteringen.
Prioriteren van IV/ICT-vraagstukken.
Signaleren en escaleren van knelpunten.
Zorgen voor samenhang tussen reguliere dienstverlening, veranderingen en ontvlechting.

Leidinggeven en organisatieontwikkeling

Leidinggeven aan het IV/ICT-team binnen ARW.
Begeleiden van de groei en ontwikkeling van de afdeling.
Aansturen van onder andere de domeinarchitect en contract-/servicedeliverymanager.
Ontwikkelen van samenwerking en verantwoordelijkheden binnen het team.
Bijdragen aan de positionering van ICT-medewerkers van ARW.
Creëren van draagvlak voor organisatorische veranderingen.
Stimuleren van eigenaarschap en resultaatgericht werken.

Stakeholdermanagement en bestuurlijke advisering

Onderhouden van relaties met ARW, Amsterdam en de Gemeenschappelijke Dienst.
Adviseren van de directie op strategisch en tactisch niveau.
Afstemmen met betrokken managementteams.
In kaart brengen en verbinden van belangen.
Voorbereiden van besluitvorming over run, change en ontvlechting.
Rapporteren over voortgang, risico's en afhankelijkheden.

Resultaten / Deliverables

Ontvlechtingsplan IV/ICT

Uitgewerkte fasering voor de ontvlechting van de IV/ICT-omgeving van ARW.
Inzicht in technische en organisatorische afhankelijkheden.
Duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden.
Identificatie van risico's en beheersmaatregelen.
Afstemming met de Gemeenschappelijke Dienst en Amsterdam.

Invlechtingsplan gemeente Amsterdam

Concreet stappenplan voor de overgang van het IV/ICT-landschap van ARW naar Amsterdam.
Beschrijving van de benodigde transitiestappen.
Inzicht in afhankelijkheden en randvoorwaarden.
Afstemming met de planning en mijlpalen van Amsterdam.
Borging van de belangen van ARW.

Continuïteit IV/ICT-dienstverlening

Beheerste run- en changeactiviteiten.
Duidelijke opdrachtgever-opdrachtnemerrelatie met de Gemeenschappelijke Dienst.
Structurele afstemming over dienstverlening en prioriteiten.
Inzicht in risico's voor de continuïteit.

Organisatieontwikkeling

Verder ontwikkelde IV/ICT-afdeling binnen ARW.
Heldere rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken.
Begeleiding van medewerkers tijdens de transitie.
Bijdrage aan de positionering van ICT-personeel binnen ARW.

Strategische besluitvorming

Onderbouwde adviezen aan de directeur.
Voorbereide besluitvorming over run, change en ontvlechting.
Inzicht in voortgang, risico's en afhankelijkheden.
Heldere afstemming tussen ARW, Amsterdam en Gemeenschappelijke Dienst.

Technische en organisatorische kennisgebieden

IV/ICT en architectuur

IT en OT
IV/ICT-dienstverlening
ICT-architectuur
ICT-landschappen
IT-servicemanagement
Service Delivery Management
Contractmanagement
ICT-continuïteit

Transitie en programmamanagement

Complexe ICT-transities
ICT-ontvlechting
ICT-invlechting
Organisatieverandering
Project- en programmamanagement
Transitiemanagement
Stakeholdermanagement
Risico- en afhankelijkhedenmanagement

Management en governance

Strategisch IV/ICT-management
Leidinggeven
Managementteam
Bestuurlijke advisering
Opdrachtgeverschap
Organisatieontwikkeling
Publieke governance
Run & Change

Stakeholders

Amsterdamse Riool- en Watertaken (ARW)
Gemeente Amsterdam
Gemeenschappelijke Dienst Waternet
Directie ARW
Managementteam ARW
IV/ICT-medewerkers ARW
Domeinarchitect
Contract-/servicedeliverymanager
IT- en OT-specialisten
Management en medewerkers van de Gemeenschappelijke Dienst
Overige betrokken organisatieonderdelen

Eisen (knock-outcriteria)

WO-niveau: Aantoonbaar wo-werk- en denkniveau.
IV/ICT-kennis: Aantoonbare kennis van IV/ICT-organisaties, zowel IT als OT.
Overheidservaring: Aantoonbare werkervaring binnen complexe overheidsorganisaties.
Project- en programmamanagement: Aantoonbare kennis van project- en programmamanagement.
Publieke sector: Aantoonbare kennis van de werking van overheden, semioverheden en/of waterschappen.
Competenties: Kandidaat beschikt over verbindend leiderschap, analytisch en gestructureerd vermogen, sturing op kwaliteit, budget en mensen, stakeholdermanagement en bestuurlijke sensitiviteit.

Niet voldoen aan de harde eisen leidt tot uitsluiting van verdere beoordeling.

Wensen / Gunningscriteria

Gunningscriterium

Max. punten

Minimaal 5 jaar ervaring als strategisch (beleids)adviseur van directies

Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring bij een overheidsdienst, inclusief kennis van bestuurlijke dynamiek en besluitvorming

Leidinggevende ervaring en ervaring met managementteams van grote organisaties

Kennis van en ervaring met complexe transities van IV/ICT-omgevingen

Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring binnen IV/ICT-omgevingen

Totaal kwaliteit

100

Belangrijk voor het cv

De kandidaat moet aantoonbaar beschikken over relevante ervaring. Vermeld bij voorkeur per criterium:

De opdrachtgever of organisatie.
De periode waarin de ervaring is opgedaan.
De functie en verantwoordelijkheden.
De omvang en complexiteit van de organisatie.
De uitgevoerde werkzaamheden.
De gerealiseerde resultaten.

De zwaarstwegende criteria zijn ervaring met complexe IV/ICT-transities (30 punten) en ervaring bij een overheidsdienst (25 punten).

Beoordelingsmethodiek

Kwaliteit: maximaal 100 punten
Prijs: maximaal 30 punten
Selectie op basis van beste prijs-kwaliteitverhouding

10. Competenties

Verbindend leiderschap: Kan taakgericht leidinggeven, teams aansturen, overtuigen en klantgericht werken.
Analytisch vermogen: Kan complexe vraagstukken analyseren en hoofd- en bijzaken onderscheiden.
Gestructureerd werken: Werkt zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht.
Sturen op kwaliteit, budget en mensen: Weet financiële middelen doelmatig in te zetten en bewaakt de balans tussen kwaliteit, middelen en capaciteit.
Stakeholdermanagement: Kan belangen van verschillende partijen inschatten en meenemen in adviezen en besluiten.
Bestuurlijke sensitiviteit: Begrijpt bestuurlijke verhoudingen en zorgt dat voorstellen en adviezen aansluiten op de besluitvormingscontext.
Strategisch inzicht: Kan complexe IV/ICT-vraagstukken vertalen naar bestuurlijke keuzes.
Veranderkundig vermogen: Kan organisaties en medewerkers begeleiden tijdens complexe transities.

11. Afbakening van de opdracht

Binnen scope

Buiten scope

Aansturen van run- en changeactiviteiten en optreden als opdrachtgever richting GD

Zelf uitvoeren van de operationele dienstverlening door GD

Mede realiseren van ontvlechting van het IV/ICT-landschap van ARW

Technische uitvoering van de ontvlechting door GD

Mede realiseren van de overgang van IV/ICT naar Amsterdam

Leiding nemen bij het vaststellen van mijlpalen en planning; Amsterdam is hierin leidend

Leidinggeven aan het groeiende IV/ICT-team van ARW

Inhoudelijke aansturing van medewerkers binnen GD

Deelnemen aan het MT van ARW

Deelname aan het directieoverleg van GD

Onderwerpen matchgesprek

Afbakening van de opdracht.
Aanpak van een complexe IV/ICT-transitie.
Waarborgen van de belangen van ARW.
Risico's en afhankelijkheden.
Ervaring met complexe ambtelijke organisaties.
Stakeholdermanagement en bestuurlijke sensitiviteit.
Ervaring met ERP-implementaties, zoals expliciet genoemd in de uitvraag.