• Opdrachtgever: Gemeente Leidschendam-Voorburg
• Afdeling: Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek (IISO)
• Standplaats: Leidschendam-Voorburg, Zuid-Holland
• Werkdagen: In overleg
• Uren per week: 36 uur
• Startdatum: In principe 1 november 2026
• Looptijd: 2 maanden
• Verlenging: 2 keer 1 maand
• Maximale looptijd: 4 maanden
• Uurtarief: 90 euro per uur ex. btw. all-in. 
• Functieschaal: Schaal 11
• Sluitingsdatum: 19 oktober 2026
• Selectiegesprekken: 22 oktober 2026, vanaf 09:00 uur via Teams
• Screening: VOG kan worden gevraagd
• BYOD: Verplicht (eigen laptop en mobiele telefoon)
• CV max. 5 pagina's en minimaal 2 referenties. 

Korte samenvatting

Gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een ervaren Projectleider ICT voor het realiseren en afronden van meerdere ICT-projecten binnen de gemeentelijke informatievoorziening.

De opdracht richt zich op drie projecten: Integraal Klantbeeld KCC, Minimabeleid fase 2 en Implementatie DigEplan.

Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het bewaken van scope, planning, budget, kwaliteit en risico's. Je stuurt op concrete resultaten en zorgt voor afstemming tussen interne afdelingen, leveranciers, functioneel beheerders en andere stakeholders.

De projecten hebben directe impact op de gemeentelijke dienstverlening, waaronder klantcontact, minimaregelingen en de digitale ondersteuning van processen binnen de fysieke leefomgeving.

Werkzaamheden

Algemeen projectmanagement

• Leiden en coördineren van gemeentelijke ICT-projecten.
• Opstellen en bewaken van projectplannen en planningen.
• Bewaken van scope, budget, kwaliteit en voortgang.
• Uitvoeren van risicoanalyses en beheersen van projectrisico's.
• Afstemmen met interne en externe stakeholders.
• Coördineren van werkzaamheden met ICT-leveranciers.
• Samenwerken met businessprojectleiders en functioneel beheerders.
• Rapporteren aan opdrachtgevers en stuurgroepen.
• Organiseren van besluitvorming en escalaties.
• Borgen van overdracht naar beheer.

Project 1 – Zaaksysteem: Integraal Klantbeeld KCC

Geplande looptijd: Q1 2027

Doel is om vanuit Zaaksysteem.nl een integraal klantbeeld beschikbaar te maken voor het Klantcontactcentrum (KCC).

Werkzaamheden en resultaten

• Realiseren van de beschikbaarheid van juiste en actuele statusinformatie vanuit:
  • Signalen
  • Key2Belastingen
  • Q-matic
• Realiseren van automatische vastlegging van klantcontacten via e-mail.
• Afstemmen van technische en functionele behoeften met betrokken stakeholders.
• Coördineren van benodigde systeemaanpassingen en koppelingen.
• Voorbereiden van herijking richting de volgende projectfase.

Deliverables

• Werkende ontsluiting van actuele statusinformatie.
• Automatische registratie van klantcontacten per e-mail.
• Projectdocumentatie.
• Faseplan inclusief planning.
• Stakeholderanalyse.
• Communicatieplan.
• Voortgangsrapportages.
• Overdracht naar beheer.

Project 2 – Minimabeleid fase 2

Geplande looptijd: september 2026 t/m januari 2027

Dit project richt zich op de migratie en modernisering van digitale aanvraagprocessen voor gemeentelijke minimaregelingen.

Werkzaamheden en resultaten

• Migreren van aanvraagformulieren van Centric eDiensten naar de formulierenoplossing van xxllnc.
• Coördineren van integratie tussen gemeentelijke website, zaaksysteem en S4SD.
• Realiseren van automatische routering van aanvragen naar de juiste werkprocessen.
• Begeleiden van functionele en technische aanpassingen in Zaaksysteem en S4SD.
• Organiseren van tests en gebruikersacceptatie.
• Afstemmen van privacy- en AVG-vereisten met Privacy Officers.
• Samen met de businessprojectleider opstellen van projectplan en planning.
• Afstemmen met leveranciers en stakeholders.
• Bewaken van scope, budget en voortgang.
• Rapporteren aan de stuurgroep.

Deliverables

• Volledig gemigreerde aanvraagformulieren voor bestaande minimaregelingen.
• Werkende end-to-endprocesketen: website zaaksysteem S4SD.
• Automatische routering per minimaregeling.
• Geïmplementeerde technische en functionele aanpassingen.
• Geteste en door de business geaccepteerde formulieren.
• Aantoonbare AVG-compliance per regeling, afgestemd en goedgekeurd met Privacy Officers.

Project 3 – Implementatie DigEplan

Geplande looptijd: tot Q1 2027

Dit project richt zich op de implementatie en integratie van DigEplan binnen de bestaande gemeentelijke informatievoorziening.

Werkzaamheden en resultaten

• Coördineren van de implementatie van DigEplan.
• Realiseren van aansluiting op Centric Leefomgeving (CLO).
• Begeleiden van de koppeling met het xxllnc-zaaksysteem.
• Inrichten van de mappenstructuur volgens de gemeentelijke werkwijze.
• Organiseren van trainingen voor medewerkers, key-users en functioneel beheerders.
• Opstellen van projectplan en planning met de businessprojectleider.
• Afstemmen met leveranciers en stakeholders.
• Bewaken van scope, planning en budget.

Deliverables

• Ingericht en geïmplementeerd DigEplan-systeem.
• Werkende aanroep vanuit Centric Leefomgeving.
• Werkende koppeling met het xxllnc-zaaksysteem.
• Gemeentespecifieke mappenstructuur.
• Uitgevoerd opleidingstraject voor betrokken medewerkers.

Resultaten / Deliverables

De projectleider is verantwoordelijk voor:

• Succesvolle uitvoering van de drie ICT-projecten.
• Vastgestelde en bewaakte projectplannen.
• Werkende applicatiekoppelingen en systeemintegraties.
• Beheerste uitvoering binnen scope, planning en budget.
• Uitgevoerde risicoanalyses.
• Afgestemde projectbesluiten en voortgangsrapportages.
• Afgeronde migraties en implementaties.
• Geteste en geaccepteerde oplossingen.
• Aantoonbare privacy- en AVG-compliance waar vereist.
• Zorgvuldige overdracht naar functioneel beheer.
• Afstemming tussen gemeente, gebruikers en leveranciers.

Technische omgeving en kennisgebieden

Applicaties en systemen

• Zaaksysteem.nl / xxllnc
• Signalen
• Key2Belastingen
• Q-matic
• Centric eDiensten
• Centric Leefomgeving (CLO)
• S4SD
• DigEplan
• Gemeentelijke website
• Digitale formulieren

Kennisgebieden

• ICT-projectmanagement
• Gemeentelijke informatievoorziening
• Zaakgericht werken
• Integrale klantbeelden
• Systeemintegratie
• Datamigratie
• Digitale dienstverlening
• Formulierenmanagement
• Functioneel beheer
• Gebruikersacceptatie
• Privacy en AVG
• Leveranciersmanagement
• Stakeholdermanagement
• Risicomanagement
• Projectgovernance

Stakeholders

• Chief Information Officer (CIO)
• Afdeling IISO
• Collega-ICT-projectleiders
• Informatiemanagers
• Functioneel beheerders
• Businessprojectleiders
• Klantcontactcentrum (KCC)
• Betrokken gemeentelijke afdelingen
• Privacy Officers
• Stuurgroepen
• Applicatieleveranciers
• Key-users
• Interne en externe stakeholders

Eisen (knock-outcriteria)

1. Beschikbaarheid: Kandidaat is uiterlijk 1 november 2026 beschikbaar voor 36 uur per week gedurende de volledige opdracht, inclusief eventuele verlengingen.
2. Bring Your Own Device: Kandidaat beschikt over een eigen laptop en mobiele telefoon inclusief abonnement voor zakelijk gebruik.
3. Opleiding: Aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding ICT/IT of vergelijkbaar.
4. Werkervaring: Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als ICT-projectleider bij een gemeente.

Wanneer niet aan een knock-outcriterium wordt voldaan, wordt de kandidaat uitgesloten van verdere beoordeling.

Wensen / Gunningscriteria

Gunningscriterium

Punten

Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 4 jaar als ICT-projectleider bij een middelgrote gemeente (50.000–100.000 inwoners)

35

Aantoonbare werkervaring met het zaaksysteem van xxllnc

20

Aantoonbare werkervaring met DigEplan

20

Aantoonbare ervaring als ICT-projectleider met gelijktijdige samenwerking met interne en externe stakeholders

25

Totaal

100

Bij de wensen moet duidelijk in het cv worden aangegeven waar de ervaring is opgedaan.

Competenties

• Proactief
• Communicatief vaardig
• Resultaatgericht
• Besluitvaardig
• Gestructureerd
• Klantgericht
• Samenwerkingsgericht
• Risicobewust
• In staat om planning en budget te bewaken
• In staat om interne en externe belangen te verbinden

Selectieprocedure

Stap 1 – Toetsing knock-outcriteria

Flextender beoordeelt of kandidaten voldoen aan alle formele eisen.

Stap 2 – Beoordeling gunningscriteria

• Kandidaten worden beoordeeld op de vier kwaliteitscriteria.
• Maximaal 10 kandidaten gaan door naar de volgende ronde.
• Bij gelijke scores is het laagste uurtarief doorslaggevend.

Stap 3 – Selectie door opdrachtgever

Gemeente Leidschendam-Voorburg beoordeelt de geselecteerde kandidaten op relevante ervaring met vergelijkbare opdrachten en organisaties.

Minimaal 2 kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4 – Selectiegesprek

• Gesprekken vinden plaats via Microsoft Teams.
• De kandidaat wordt beoordeeld op de gevraagde competenties.
• Op iedere competentie moet minimaal een voldoende worden gescoord.
• De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste aansluit op het gevraagde profiel.