Asistente Remoto de Planificación de Viajes

Estamos ampliando nuestro equipo de coordinación de viajes en modalidad remota y buscamos profesionales orientados al detalle para apoyar en la gestión de reservas y planificación de itinerarios.

Como Asistente Remoto de Planificación de Viajes, apoyarás a los clientes en la organización y reserva de sus viajes, brindando un servicio profesional y organizado en un entorno 100% remoto.

Se proporciona un proceso de incorporación estructurado y acompañamiento continuo del equipo.

Responsabilidades Principales

• Brindar apoyo a clientes en la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.
  Comunicarse de manera profesional por correo electrónico, teléfono y chat en línea.
• Investigar destinos, ofertas y opciones de viaje según las necesidades y el presupuesto de cada cliente.
  Preparar itinerarios personalizados y propuestas o cotizaciones sencillas.
• Resolver consultas relacionadas con reservas y ofrecer soluciones de forma rápida y eficiente.
  Mantener registros precisos de clientes y reservas.
• Participar en capacitaciones virtuales opcionales y mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y promociones de proveedores.

Lo Que Buscamos

• Excelentes habilidades de comunicación e interacción interpersonal.
• Actitud profesional, cordial y con atención al detalle.
• Persona automotivada, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.
• Comodidad en el uso de computadoras, correo electrónico y herramientas en línea.
• Experiencia previa en viajes, hospitalidad, ventas o servicio al cliente es  favorable, pero no indispensable.

Requisitos Técnicos

• Computadora portátil o de escritorio.
• Conexión estable a internet de banda ancha.
• Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.
• Espacio de trabajo adecuado para atender conversaciones con clientes.

Ofrecemos

• Modalidad de trabajo completamente remota.
• Esquema de horario flexible.
• Capacitación estructurada y apoyo continuo.
• Ambiente de equipo colaborativo.
• Acceso a beneficios relacionados con la industria de viajes.