Azienda di servizi inserisce una risorsa nell'area gestione contatti con attività telefoniche e organizzative legate al rapporto con la clientela.

La figura segue le comunicazioni in ingresso e in uscita, raccoglie le richieste e mantiene aggiornate le informazioni utili al corretto svolgimento delle attività commerciali.

Cosa fa la posizione

• Gestione delle chiamate in entrata con identificazione delle richieste;
• Contatto telefonico con clienti per aggiornamenti e conferme operative;
• Registrazione delle informazioni raccolte e aggiornamento dei dati nel sistema interno;
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti di riferimento;
• Supporto nella preparazione di elenchi contatti e attività telefoniche programmate;
• Verifica dello stato delle richieste aperte e gestione dei riscontri.

Profilo ricercato

• Diploma;
• Capacità di sostenere conversazioni telefoniche in modo chiaro e organizzato;
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e inserimento dati;
• Attitudine a lavorare con liste contatti e attività ripetitive ma strutturate;
• Precisione nella gestione delle informazioni;
• Disponibilità a lavorare in contesto d'ufficio con attività continuativa al centralino.

Inserimento

• Contratto iniziale a tempo determinato di 4 mesi;
• Orario full time su fascia giornaliera;
• Compenso fisso con possibile integrazione legata alle attività gestite.

Sede di lavoro: Perugia