Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi, organizzativi e di supporto alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.

La figura selezionata sarà inserita all'interno del team aziendale e si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti, contribuendo al miglioramento continuo della qualità del servizio e alla soddisfazione della clientela.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
• Fornitura di consulenza e supporto informativo sui servizi aziendali;
• Inserimento, aggiornamento e gestione della documentazione clienti;
• Monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente e segnalazione di eventuali criticità;
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente, preciso e tempestivo.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità;
• Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali per la gestione clienti;
• Attitudine al lavoro in team e approccio proattivo.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi;
• Percorso di formazione interna e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Perugia.