Dar seguimiento a los clientes de la mora asignada y obtener acuerdos de pago mediante llamadas telefónicas para poner su cuenta al día, utilizando procedimientos y estrategias de cobranzas ya establecidas por la Gerencia de Cobros de Ficohsa Tarjetas.

Principales funciones:

• Rehabilitar clientes en mora por medio de llamadas telefónicas para lograr un porcentaje de efectividad de la cartera de clientes
• Seguir metodología y script de llamadas para gestión de cartera para asegurar un trato adecuado con los clientes y lograr el acuerdo de pago de parte del cliente.

Nivel educativo: secundaria completa o pasante universitario de Admón. de Empresas, Ing. Industrial, Banca y Finanzas, o cualquier otra carrera Afín.

Años de experiencia: 1 año en puestos similares.