Agente de Call Center - Tegucigalpa

 Descripción del puesto:

Descripción del puesto:

Asesorar y orientar al en consultas y resolución de problemas a los clientes de los diferentes productos y servicios del banco, así como también realizar gestión de cobro cuando se requiera a través de llamada o redes sociales.

Funciones

  • Brindar atención de consultas y reporte de problemas de clientes

  • Ejecutar las campañas de marketing establecidas

  • Contactar a cliente para realizar cobro por mora

Formación Académica

  • Pasante universitario de la Licenciatura en Marketing / Ventas

Experiencia Requerida

  • 1 a 2 años de experiencia en puestos similares

Conocimientos y Competencias Requeridas

  • Servicio al Cliente

  • Productos y servicios.

  • Microsoft Office

Ubicación: Tegucigalpa

  Conocimientos necesarios:

Microsoft Office Marketing