Agente de Call Center - Tegucigalpa
Descripción del puesto:
Descripción del puesto:
Asesorar y orientar al en consultas y resolución de problemas a los clientes de los diferentes productos y servicios del banco, así como también realizar gestión de cobro cuando se requiera a través de llamada o redes sociales.
Funciones
Brindar atención de consultas y reporte de problemas de clientes
Ejecutar las campañas de marketing establecidas
Contactar a cliente para realizar cobro por mora
Formación Académica
Pasante universitario de la Licenciatura en Marketing / Ventas
Experiencia Requerida
1 a 2 años de experiencia en puestos similares
Conocimientos y Competencias Requeridas
Servicio al Cliente
Productos y servicios.
Microsoft Office
Ubicación: Tegucigalpa
Conocimientos necesarios:
Microsoft Office Marketing