Funciones principales del puesto:

1. Responder a consultas y solicitudes de los clientes
2. Ofrecer soluciones adecuadas
3. Dar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa
4. Brindar instrucciones paso a paso
5. Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos realizados en cada llamada
6. Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
7. Ofrecer productos adicionales y cumplir con metas de ventas

Nivel de Educación:
Bachillerato / High school diploma

Competencias:
1. Bilingüe en inglés (Nivel B2-C1)
2. Entusiasmo y actitud positiva
3. Orientado a la acción
4. Poder de convencimiento

Habilidades:
1. Habilidades de comunicación
2. Escucha activa
3. Habilidades interpersonales
4. Empatía
5. Resolución de problemas
6. Habilidades tecnológicas

Beneficios:

• Seguro médico privado
• Transporte ida y vuelta para la mayoría de jornadas
• Bonificaciones por productividad
• Programa de referidos remunerado
• Incentivos adicionales de acuerdo al programa
• Descuentos en diferentes comercios e instituciones educativas
• Modalidades de trabajo presenciales, híbridas y remotas según el programa

Ubicación:

• San Pedro Sula 
• Tegucigalpa