Call Center Representative
Descripción del puesto:
Objetivos:
Atender a los clientes con eficacia, brindando información veraz e informativa con la finalidad de dar un servicio de calidad para solucionar problemas con el servicio generando reportes y agendando correctamente a los clientes.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como soporte técnico, ventas, y servicios administrativos, para resolver problemas complejos o escalados por los clientes.
Requisitos:
1-Graduado o Pasante universitario de carreras administrativas, relaciones internacionales o similares.
2- Tener disponibilidad de horario.
3-Ser mínimo C1 en inglés.
4-Habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita.
5-Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades, manteniendo un alto nivel de organización y atención al detalle en un entorno dinámico.
6-Experiencia en servicio al cliente.
Ubicación: Tegucigalpa
Conocimientos necesarios:
EN