Requisitos Indispensables:

• Título técnico o universitario en Administración, Comunicación o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o call center.
• Excelente dicción, escucha activa y habilidades de comunicación.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.

️ Responsabilidades Principales:

• Atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver dudas, registrar solicitudes y brindar asistencia en servicios bancarios.
• Escalar casos complejos a las áreas correspondientes.
• Cumplir con los indicadores de servicio y satisfacción del cliente.

Ubicación:

• Tegucigalpa
  

BENEFICIOS DE TRABAJAR EN BANCO POPULAR

• Contrato indefinido desde el primer día
• Capacitación continua en microfinanzas y gestión de riesgos
• Seguro médico completo y prestaciones competitivas
• Bonificaciones por cumplimiento de metas
• Programas de bienestar y desarrollo profesional