Hanoi, Ha Noi, Vietnam
Nhân viên chăm sóc khách hàng & Điều phối dịch vụ Logistics
Job Description:
I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Làm việc tại Giảng Võ, Hà Nội.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và theo dõi quá trình triển khai dịch vụ; xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Điều phối công việc giữa khách hàng và các bộ phận liên quan, đảm bảo tiến độ, chất lượng dịch vụ; chuẩn bị hồ sơ, báo cáo và tài liệu dự án.
- Phối hợp với Kinh doanh, Kế toán và các phòng ban trong theo dõi chi phí, công nợ; hỗ trợ giới thiệu thêm các dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
II/ YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Logistics & Quản lý chuỗi cung ứng, Kinh tế, Ngoại thương, Vận tải, hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Forwarding hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều phối công việc, quản lý tiến độ hoặc làm việc với nhiều phòng ban.
- Có kỹ năng giao tiếp, điều phối công việc và phối hợp với nhiều phòng ban;
- Hiểu biết về Logistics, Forwarding và thủ tục hải quan.
- Thành thạo Microsoft Office;
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc (đọc hiểu tài liệu, trao đổi email). Biết tiếng Nhật là một lợi thế.
III/ QUYỀN LỢI:
- Mức lương từ 10-14.000.000 VNĐ/tháng trở lên, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo, nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ.
- Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Liên hệ: Hải Minh
Số điện thoại/ Zalo: 0977 288 011 ; Email: minh@cnk-consulting.com.vn
Chúng tôi đánh giá cao tất cả các hồ sơ ứng tuyển; tuy nhiên, chỉ những ứng viên được chọn vào vòng tiếp theo mới được liên hệ.
Required Skills:
Logistics