Fines Operations Manager

Per il nostro cliente, leader in soluzioni per la gestione di fleet management, multe ed ordini, stiamo ricercando una figura di Fines Operations Manager che, riportando al Direttore Operativo, sarà responsabile delle seguenti attività:

Pianificazione e Organizzazione:

• Organizzare e pianificare le attività operative dell'area funzionale, garantendo il controllo dei costi.
• Assegnare compiti specifici al team e organizzare il lavoro quotidiano per assicurare il raggiungimento degli obiettivi giornalieri, settimanali e mensili.

Monitoraggio delle Performance e Controllo:

• Verificare che i processi e i servizi rispettino gli standard di qualità aziendali, assicurando che tutte le attività siano svolte in conformità con le normative e le politiche aziendali.
• Monitorare i KPI dell'area di responsabilità (produttività, qualità, tempi di lavorazione) e intervenire tempestivamente in caso di problemi.
• Redigere report periodici per la direzione, evidenziando eventuali problematiche e proponendo soluzioni.

Gestione del Team:

• Coordinare un team di circa 25 risorse, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e risolvendo eventuali conflitti.
• Identificare le necessità organizzative e contribuire alla valutazione delle performance del personale.

Ottimizzazione dei Processi:

• Affrontare e risolvere i problemi operativi quotidiani, mantenendo l'efficienza e garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
• Proporre e implementare azioni correttive e miglioramenti per ottimizzare le attività operative.

Principali Requisiti:

• Esperienza nella gestione delle performance e dei KPI.
• Capacità di applicare tecniche di controllo dei processi e di garantire la conformità ai processi e alle normative aziendali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni critiche con rapidità ed efficacia, orientandosi sempre verso soluzioni pratiche.
• Abilità nel coordinare, motivare e supportare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
• Ottime capacità comunicative e di presentazione, per relazionarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali.
• Ottime capacità relazionali.
• Spiccato orientamento al raggiungimento degli obiettivi, con un forte senso di responsabilità.
• Livello di inglese: Buono

Sede di Lavoro: Roma