Conseiller Technique Service Client Francophone a Lisbonne (bonus de bienvenue)

Rejoignez notre équipe à Lisbonne en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone !

Lieu : Lisbonne, Portugal
Poste : Conseiller Technique Service Client Francophone
Langues requises : Français courant (oral et écrit) & Anglais intermédiaire
Postulez maintenant : leslie.marquis@cbtalents.org

Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et avez à cœur doffrir un service client exceptionnel ? Rejoignez une entreprise de renommée mondiale spécialisée dans les moteurs de recherche et contribuez à fournir un support technique de qualité supérieure à nos utilisateurs francophones !

Votre Rôle :

En tant que Conseiller Technique Service Client, vous serez lexpert de notre équipe pour fournir un support technique de haute qualité via téléphone, email et chat. Vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et leur offrir des solutions adaptées, tout en veillant à une expérience client irréprochable. Vous ferez partie dune équipe internationale dynamique et innovante pour garantir la satisfaction des clients.

Vos missions :

• Fournir un support technique rapide et efficace aux utilisateurs francophones par email, téléphone et chat.

• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec précision.

• Offrir un service client personnalisé et de haute qualité.

• Collaborer avec une équipe internationale pour optimiser les processus et partager des bonnes pratiques.

• Participer à des projets visant à améliorer l'expérience client et la satisfaction des utilisateurs.

Profil recherché :

• Langue : Maîtrise du français courant (oral et écrit) indispensable.

• Compétences techniques : Connaissances de base en support technique ou fort intérêt pour les technologies.

• Service Client : Expérience dans un rôle de service client est un plus, mais surtout, nous recherchons des personnes passionnées par laide à lutilisateur.

• Qualités personnelles : Excellente communication, autonomie, sens du détail, esprit déquipe et organisation.

Ce que nous offrons :

• Avantages attractifs : Prime de performance mensuelle, prime de transport et déjeuner pris en charge.

• Aide à la relocalisation : Assistance pour votre appartement et prise en charge du billet davion pour la relocalisation depuis la France.

• Environnement stimulant : Travail dans une équipe dynamique avec des opportunités de développement de carrière.

• Lisbonne : Une ville magnifique, avec un climat agréable, une vie culturelle riche et un coût de la vie compétitif.

Pourquoi rejoindre cette aventure ?

• Un cadre de travail international et inclusif au sein dune entreprise leader dans son secteur.

• Des possibilités de carrière et de formations continues pour vous accompagner dans votre développement professionnel.

• Une expérience enrichissante avec des collègues passionnés et une culture dentreprise axée sur linnovation et lexcellence.

Postulez dès maintenant !

Si vous êtes passionné par les technologies et que vous souhaitez offrir un service client exceptionnel, rejoignez-nous à Lisbonne et transformez votre carrière tout en vivant une aventure excitante dans l'une des villes les plus attractives d'Europe !

Envoyez votre CV à leslie.marquis@cbtalents.org pour démarrer votre nouvelle carrière.

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