Conseiller Service Client Solutions Web Francophone a Lisbonne

Rejoignez une entreprise tech innovante à Lisbonne en tant que Conseiller Service Client Solutions Web (H/F) !

Lieu : Lisbonne, Portugal
Candidature : leslie.marquis@cbtalents.org
Langues : Français courant (oral et écrit) & Anglais intermédiaire
Expérience souhaitée : Web, développement ou marketing digital
Relocation facilitée : chambre en colocation + remboursement billet davion

Vous êtes passionné(e) par le monde du digital ? Vous avez une affinité avec les technologies web ou lunivers du marketing digital ? Venez mettre vos compétences au service des professionnels et entrepreneurs du web en rejoignant une entreprise internationale spécialisée dans les solutions web (hébergement, sites internet, e-commerce, référencement, etc.).

Votre rôle :

En tant que Conseiller Service Client - Solutions Web, vous accompagnerez les clients francophones dans l'utilisation de leurs services en ligne. Vous apporterez un support à la fois technique et fonctionnel par email, téléphone et chat, en assurant une assistance personnalisée sur des sujets liés à la création de sites web, au e-commerce, au SEO ou à lhébergement.

Vos missions :

• Fournir un accompagnement professionnel aux utilisateurs de solutions digitales (création de site, nom de domaine, hébergement, email, SEO, etc.).

• Répondre aux demandes par téléphone, chat et email de manière efficace et personnalisée.

• Aider à résoudre des problèmes techniques de base (paramétrage, bugs, redirections, certificats SSL, etc.).

• Orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs objectifs.

• Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour améliorer continuellement lexpérience utilisateur.

Profil recherché :

• Français courant, bon niveau en anglais (B1/B2).

• Expérience ou formation en développement web, création de site, marketing digital ou support technique lié à des produits digitaux.

• Intérêt pour les environnements web (CMS, HTML/CSS de base, hébergement, SEO, etc.).

• Bonnes compétences en communication, sens du service, rigueur et esprit déquipe.

Ce que nous offrons :

• Conditions attractives : salaire compétitif + prime de performance + prime de transport + déjeuner pris en charge.

• Relocation facilitée :
  ️ Billet davion remboursé après 6 mois dancienneté
  Chambre en colocation fournie pour faciliter votre installation à Lisbonne

• Formation complète aux produits web pour vous mettre à laise rapidement.

• Environnement de travail international, dynamique et tourné vers linnovation.

• Opportunités dévolution dans le domaine du digital et du support technique.

️ Pourquoi Lisbonne ?

Lisbonne est une capitale tech en plein essor, avec un climat doux toute lannée, un coût de la vie raisonnable, une ambiance cosmopolite et une scène culturelle vibrante. Cest lendroit rêvé pour faire évoluer votre carrière dans le web tout en profitant dune excellente qualité de vie !

Prêt(e) à rejoindre laventure ? Envoyez votre CV à leslie.marquis@cbtalents.org et donnez un nouvel élan à votre carrière digitale sous le soleil portugais ! ️

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