Conseiller Clientèle Tech Francophone (Lisbonne)

Description de l'entreprise :

Rejoignez une équipe innovante et en pleine expansion qui redéfinit le service client technique. Nous soutenons les leaders des secteurs technologique et marketing pour leur offrir une expérience client optimale grâce à un support technique de qualité. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, nous vous offrons une occasion unique de rejoindre une entreprise à la pointe de l'innovation. Nous proposons également une formation sur place et un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite.

Missions :

• Offrir un support technique de qualité aux clients francophones, principalement dans les domaines technologique et marketing.

• Résoudre rapidement les problèmes techniques pour garantir une expérience client exceptionnelle.

• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour analyser les besoins des clients et proposer des solutions efficaces.

• Participer activement à l'amélioration continue des processus et des outils du service client.

• Contribuer à l'évolution du support technique et à la satisfaction des clients.

Profil recherché :

• Vous êtes francophone natif et maîtrisez parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral.

• Vous avez un niveau intermédiaire en anglais (écrit et oral), ce qui vous permet de communiquer efficacement dans un environnement international.

• Vous êtes passionné(e) par la technologie et avez une bonne compréhension des produits et services numériques.

• Vous êtes orienté(e) solutions et faites preuve d'une grande capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

• Vous aimez travailler dans un environnement international et êtes capable de collaborer à distance.

Avantages :

• Formation sur place : Formation complète sur nos produits et services pour assurer votre succès.

• Lieu de travail : Lisbonne, capitale ensoleillée du Portugal, un lieu de vie agréable et dynamique.

• Aide à la relocation : Nous vous accompagnons dans votre installation à Lisbonne, pour une transition en douceur.

• Avantages sociaux : Chèques déjeuner, aide au transport et assurance santé pour vous assurer une protection optimale.

• Environnement international : Travaillez dans une équipe multiculturelle avec des collègues passionnés par la tech et l'innovation.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant notre équipe, vous intégrez une entreprise en forte croissance qui place l'humain au cœur de son développement. Vous bénéficierez d'une formation continue et dun environnement propice à votre évolution professionnelle. Et tout cela, dans un cadre exceptionnel à Lisbonne !

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à participer à la transformation du service client dans le secteur technologique, postulez dès maintenant !

Contactez-nous à : leslie.marquis@cbtalents.org pour plus d'informations.