Conseiller Service Client Technique Francophone a Lisbonne

Rejoignez notre équipe dynamique à Lisbonne en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone !

Lieu : Lisbonne, Portugal
Poste : Conseiller Technique Service Client Francophone
Langues requises : Français courant (oral et écrit) & Anglais intermédiaire
Postulez maintenant : leslie.marquis@cbtalents.org

Vous êtes passionné par la technologie et avez à cœur de fournir un service client exceptionnel ? Nous vous offrons une opportunité unique de rejoindre une entreprise internationale de renom dans le secteur des moteurs de recherche, tout en vivant dans l'une des villes les plus attrayantes dEurope : Lisbonne. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer à une expérience client de qualité, ce poste est fait pour vous !

Votre rôle :

En tant que Conseiller Technique Service Client, vous serez le principal interlocuteur pour nos utilisateurs francophones. Votre mission sera de fournir un support technique de qualité via email, téléphone et chat, en résolvant efficacement les problèmes techniques. Vous jouerez un rôle clé en garantissant une expérience utilisateur optimale et en proposant des solutions adaptées tout en travaillant au sein d'une équipe internationale.

Vos missions :

• Apporter un support technique de haute qualité aux utilisateurs francophones via email, téléphone et chat.

• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques avec une approche professionnelle.

• Garantir une expérience client exceptionnelle en offrant des solutions personnalisées.

• Collaborer activement avec une équipe internationale pour optimiser les processus et partager des bonnes pratiques.

• Contribuer à des projets visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs et l'expérience client.

Profil recherché :

• Langue : Maîtrise du français courant (oral et écrit) indispensable.

• Compétences techniques : Des connaissances de base en support technique ou un fort intérêt pour les technologies sont un atout.

• Service Client : Une première expérience dans le service client est un plus, mais nous recherchons avant tout des personnes passionnées et prêtes à aider les utilisateurs.

• Qualités personnelles : Excellentes compétences en communication, sens de lautonomie, attention aux détails et esprit déquipe.

Ce que nous offrons :

• Avantages attractifs : Prime de performance mensuelle, prime de transport et déjeuner pris en charge.

• Aide à la relocalisation : Nous facilitons votre installation à Lisbonne avec :

  • Remboursement de votre billet davion après 6 mois demploi, pour simplifier votre déménagement.

  • Hébergement en chambre en collocation, pour vous aider à vous installer tout en rencontrant d'autres professionnels internationaux.

• Environnement stimulant : Travaillez au sein dune équipe dynamique et profitez dun cadre de travail innovant avec des perspectives de carrière intéressantes.

• Lisbonne : Profitez d'une ville ensoleillée, culturelle et vivante, avec un coût de la vie attractif et un accès facile à de nombreuses activités.

Pourquoi rejoindre cette aventure ?

• Un environnement de travail international et inclusif avec une entreprise leader de son secteur.

• Des opportunités de développement de carrière grâce à des formations continues et des possibilités de progression.

• Une expérience enrichissante dans une équipe passionnée, dans un environnement axé sur linnovation.

Postulez dès maintenant !

Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez offrir un service client exceptionnel tout en vivant une aventure à Lisbonne, cette opportunité est pour vous ! Profitez d'une relocation simplifiée et dun environnement de travail stimulant pour faire avancer votre carrière.

Envoyez votre CV à leslie.marquis@cbtalents.org et rejoignez-nous pour une expérience enrichissante !

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