Specialiste Experience Client (Voyage) en Bulgarie

Opportunité internationale : Devenez Spécialiste Expérience Client Secteur Voyage (Français/Anglais)

Localisation : Sofia, Bulgarie
Langues requises : Français & Anglais
Horaires flexibles : shifts de 8h, du lundi au dimanche

Vous êtes passionné(e) par le voyage, les échanges interculturels et vous aimez offrir un service client de qualité exceptionnelle ? Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recrutons un(e) Spécialiste de lExpérience Client, pour rejoindre une entreprise internationale leader dans lhébergement de courte durée. Vous serez au cœur de lexpérience utilisateur, en facilitant la vie des voyageurs et des hôtes à travers un accompagnement personnalisé et humain.

Votre rôle au quotidien :

• Répondre aux demandes clients (par téléphone, chat, email) avec bienveillance et efficacité.

• Accompagner les utilisateurs dans la création de comptes et la gestion de leurs réservations.

• Assurer une communication fluide entre hôtes et voyageurs pour garantir une expérience sans stress.

• Gérer les réclamations de manière proactive et orientée solution.

• Collaborer étroitement avec léquipe pour assurer une satisfaction client maximale.

• Apporter un soutien administratif lié à la gestion immobilière si besoin.

On vous forme pour réussir !
Une formation complète de 4 semaines en présentiel est prévue pour vous permettre de maîtriser tous les aspects du poste.

Ce que nous vous offrons :

• Pack de relocalisation complet : billet davion, prime logement, accompagnement administratif.

• Environnement de travail dynamique et multiculturel.

• Salaire attractif + impôt local à seulement 10% !

• Qualité de vie exceptionnelle à Sofia, ville moderne, verte et pleine de charme à coût de vie abordable.

Ce que nous recherchons :

• Vous parlez couramment le français et langlais, à lécrit comme à loral.

• Vous avez un excellent sens de la communication et aimez résoudre les problèmes.

• Vous êtes autonome, positif(ve) et aimez travailler dans un environnement en évolution rapide.

️ Envie de combiner carrière internationale et passion pour le voyage ? Cest le moment de faire vos valises ! Rejoignez une entreprise où lhumain, linnovation et lexpérience client sont au cœur de tout.

Postulez dès aujourdhui ou contactez directement :
leslie.marquis@cbtalents.org