Customer Service Medewerker (Nederlands + Engels C1) – Porto, Portugal

Vacature: Customer Service Medewerker (Nederlands + Engels C1) – Porto, Portugal

Wij zijn momenteel op zoek naar Customer Service Medewerkers voor een internationaal bedrijf gespecialiseerd in Diabetes Medical Devices.

Functiedetails:

Locatie: Porto, Portugal (Hybride)

Startdatum: 23 april 2026

Werkrooster: Maandag t/m zondag – 24/7 (roterende diensten)

Vrije dagen: 2 roterende dagen per week

Nachtshift: 22:00 – 07:00 (af en toe, afhankelijk van planning)

Salaris: €1100 x 14 maanden

Bonus: €150 x 11 maanden

Welkomstbonus: €1500

Verantwoordelijkheden:

Klantenservice bieden aan Nederlandstalige klanten

Behandelen van klantvragen via verschillende communicatiekanalen

Problemen oplossen en passende oplossingen bieden

Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen

Vereisten:

Vloeiend Nederlands en Engels op C1-niveau

Goede communicatieve vaardigheden

Bereidheid om in een 24/7 roterend schema te werken

Klantgerichte mindset en probleemoplossend vermogen

Belangrijke opmerking: Start met het voorstellen van het project aan kandidaten, dien hun profielen in voor validatie en deel de Harver-test. Moedig kandidaten aan om deze zo snel mogelijk te voltooien.