CUSTOMER EXPERIENCE – LISBONA -ITALIANO – CON ALLOGGIO

Stiamo assumendo!

Siamo attualmente alla ricerca di Customer Experience Specialists con un'ottima conoscenza della lingua italiana, per lavorare a supporto di aziende internazionali.

Le posizioni lavorative si trovano a Lisbona (Portogallo). Sono previsti l'alloggio e un supporto per il trasferimento.

Mansioni e responsabilità:

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo una customer experience e customer journey eccellenti e senza intoppi.
• Assistere i clienti rispondendo a domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie.
• Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problemi e difficoltà, garantendo interventi tempestivi.

Requisiti richiesti:

• Essere madrelingua italiani oppure avere un livello avanzato di conoscenza della lingua italiana (C1/C2).
• Avere una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Essere in grado di risolvere problemi e lavorare con ritmi sostenuti.
• Avere grande attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle attività.
• Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione.
• Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.).

Benefit e vantaggi

• Formazione strutturata completamente retribuita.
• Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro.
• Buoni pasto o indennità per i pasti.
• Alloggio a Lisbona incluso, in particolare per i progetti che prevedono turni a rotazione.
• Supporto economico e organizzativo per il trasferimento.

Come candidarsi

È possibile candidarsi direttamente tramite questo annuncio oppure, in alternativa, inviare il proprio CV via e-mail al seguente indirizzo:

maria.mastrellli@cbtalents.org