Deutschsprachigen Kundenservice (m/w/d) mit umzug nach Lissabon

Startdatum: 20. März 2025

Über die Position:

Wir suchen einen Deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser dynamisches Team in Lissabon! Wenn du hervorragende Kommunikationsfähigkeiten hast und eine Leidenschaft für den Kundenservice mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf Deutsch.
• Bearbeitung von Anfragen, Bereitstellung von Lösungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur effizienten Lösung von Kundenproblemen.
• Professionelle und empathische Kommunikation in allen Interaktionen.
  
  

Arbeitszeiten & Bedingungen:

• Montag bis Freitag: Rotierende Schichten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr.
• Wochenenden frei Samstag und Sonntag sind deine freien Tage!
• Unterstützung bei der Anreise: Wir erstatten Uber-Fahrten bis zu 25, wenn du eine Schicht um 06:00 Uhr beginnst.
  
  

Was wir bieten:

Gehalt: Wettbewerbsfähiges Paket (wird im Vorstellungsgespräch besprochen).
Willkommensbonus: 3.000€ Bonus bei Eintritt ins Unternehmen!
Essenszulage: 7,23€ pro Arbeitstag.
Transportzulage: 20€ pro Monat.
Krankenversicherung:

• Ab dem ersten Tag verfügbar (mit einer kleinen monatlichen Eigenbeteiligung).
• Nach 6 Monaten vollständig vom Unternehmen übernommen.

️ Umzugsunterstützung nach Lissabon:

• Flugkostenrückerstattung: Bis zu 400€ (Economy-Klasse) nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit.
• Unterkunftsunterstützung: Wenn du von außerhalb Portugals umziehst, bieten wir dir eine Unterbringung in einer Wohngemeinschaft für bis zu 12 Monate für 280/Monat (inkl. Nebenkosten, direkt vom Gehalt abgezogen).
  
  

Wen wir suchen:

• Fließend in Deutsch (schriftlich & mündlich).
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.
• Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
• Arbeitsberechtigung in Portugal mit einem der folgenden Dokumente:
  • EU-Ausweis
  • Aufenthaltskarte
    
    

Wenn du einen sicheren Job mit großartigen Vorteilen suchst, bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Lissabon!