Agente di Supporto Clienti Italiano

Titolo del lavoro: Agente di Supporto Clienti Italiano In sede ad Atene, Grecia

Luogo: Atene, Grecia

Tipo di lavoro: Tempo pieno, a tempo indeterminato

Chi siamo: Siamo un'azienda dinamica in crescita nel settore del supporto clienti, che fornisce un servizio eccezionale a clienti in tutto il mondo. Attualmente siamo alla ricerca di persone motivate, entusiaste e professionali per entrare a far parte del nostro team di supporto clienti ad Atene.

Panoramica del ruolo: Come Agente di Supporto Clienti Italiano, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti di lingua italiana. Fornirai un supporto eccezionale, risolvendo richieste, gestendo reclami e offrendo un'esperienza cliente di alta qualità.

Responsabilità principali:

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat in italiano
• Fornire informazioni accurate e tempestive ai clienti
• Risolvere problemi o reclami in modo professionale ed empatico
• Collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente
• Mantenere registri dettagliati delle interazioni con i clienti
• Raggiungere obiettivi di performance e KPI

Requisiti:

• Madrelingua o fluente in italiano (sia scritto che parlato)
• Ottime capacità comunicative e di problem-solving
• Esperienza pregressa nel servizio clienti è un plus
• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico
• Disponibilità a lavorare in sede ad Atene
• Spirito di squadra e atteggiamento positivo

Offriamo:

• Stipendio competitivo e pacchetto di benefici
• Opportunità di crescita professionale
• Un ambiente di lavoro amichevole, solidale e diversificato
• Formazione completa
• Assistenza per il trasferimento (se applicabile)

Come candidarsi: Se sei appassionato di aiutare gli altri e hai una buona conoscenza della lingua italiana, vogliamo sentirti!