Programma Adviseur SMD Ontwikkelagenda

Voor Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen zoeken wij een Programma Adviseur SMD Ontwikkelagenda. Door de opgelopen achterstanden in het sociaal-medisch beoordelen en de impact ervan op cliënten en medewerkers, zet UWV zich nu intensief in op het verbeteren en vernieuwen van de sociaal-medische dienstverlening (SMD). In dit programma ontwikkelagenda SMD zijn er drie stromen:

• Met prioriteren werk je aan een haalbare maatschappelijke opdracht die cliënten en werkgevers perspectief biedt, en uitvoerbaar is voor de organisatie van de opdrachtgever met de huidige capaciteit.
• Met Verbeteren (korte- en middellange termijn) bouw je verder op wat goed gaat en richt je je op meer uniformiteit, efficiëntie en effectiviteit. Je werkt mee aan een locatiegerichte implementatieaanpak waarbij alle kantoren en teams vanaf april 2026 worden meegenomen in de nieuwe werkwijze van sociaal-medische teams.
• Met Vernieuwen richt je je op het herontwerp van de drie klantreizen binnen SMD, inclusief het uitwerken van de kerntaken en bijbehorende capabilities en het opnieuw ontwerpen van de IT-ondersteuning.

Dit programma valt rechtstreeks onder de portefeuillehouder van de Raad van Bestuur en wordt dagelijks gemanaged door de programmamanager, die fungeert als gedelegeerd opdrachtgever voor directies die bijdragen aan de verbetering en vernieuwing van de sociaal-medische dienstverlening.

Als strategisch programmamanagement ondersteuner help je de programmamanager bij het uitzetten van de strategische koers, het managen van de deelprogramma’s en het begeleiden van de besluitvorming.

Kerntaken en werkzaamheden

• Je richt de structuur en organisatie van het programma verder in, beheert deze en stuurt het (in te richten) programmabureau aan.
• Je voert alle voorkomende werkzaamheden uit ter ondersteuning van het programma en de programmamanager, zoals het organiseren van meetings en het voorbereiden van besluitvorming, presentaties en analyses.
• Je bent rechterhand en sparringpartner van de programmamanager, onder andere door het uitwerken van programmastrategie en planning.
• De programmamanager kan diverse operationele sturingstaken aan jou delegeren; je bent in staat de interne programma-organisatie aan te sturen en de programmamanager te vertegenwoordigen in overleggen.
• Je signaleert en bespreekt issues in het programma, handelt hierin proactief en informeert de programmamanager over jouw voorgenomen aanpak en/of benodigde besluitvorming.
• Je beheert de Obeya volledig: je houdt de borden (met de werkstromen van Verbeteren en Vernieuwen) up-to-date, bewaakt de kwaliteit van de informatie en draagt de werkwijze uit en faciliteert deze.
• Je draagt zorg voor het actueel houden van het projectdossier (SharePoint).
• Je leest kritisch mee en adviseert over projectmanagementproducten en communicatie-uitingen.
• Je ondersteunt bij de aansturing van de externe adviespartij die structureel participeert in het programma.

Complexiteit van de opdracht

• De sociaal-medische dienstverlening van de opdrachtgever is bestuurlijk en politiek gevoelig, in een maatschappelijke context die voortdurend verandert door politieke ontwikkelingen, samenwerking met ketenpartners en verschillende belangen van stakeholders.
• De transformatie heeft een systemisch karakter, raakt een groot deel van de organisatie en omvat alle aspecten van bedrijfsvoering.
• Het werken met professionals zoals verzekeringsartsen en arbeidsdeskundigen vereist dat je voldoende vakinhoudelijke expertise inbrengt.
• Naast het vernieuwen van de dienstverlening vraagt het programma ook om innovatiekennis en specialistische ervaring op het gebied van IV en IT.
• Je verbindt het programma met andere transitietrajecten, zoals de verandermotor, en werkt samen aan de vernieuwing van de dienstverlening.

Jouw profiel

• Je beschikt over strategische en bestuurlijke sensitiviteit, en weet om te gaan met politiek gevoelige onderwerpen.
• Je kunt structuur aanbrengen en behouden.
• Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.
• Je werkt effectief samen met interne en externe partijen.
• Je bent proactief en hebt een goed communicatief vermogen, zowel mondeling als schriftelijk, met uitmuntende presentatie- en schrijfstijl.
• Je kunt besluitvormingsstukken opstellen op bestuurlijk niveau.

Opleiding en ervaring

• Je hebt projectmatige ervaring op bestuurlijk niveau.
• Je beschikt over WO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met Obeya.
• Je hebt kennis van Lean-safe.