Procesontwerper en Beheerder III

Voor UWV zoeken wij een Procesontwerper en Beheerder III. Je werkt als procesontwerper in het hart van de Handhavingsorganisatie binnen UWV.
Je optimaliseert processen: je maakt zaken eenvoudiger en robuuster, signaleert knelpunten en ondersteunt collega’s direct.

Werkzaamheden

• Je voert procesontwerp uit en optimaliseert bestaande processen binnen Handhaving van UWV.
• Je analyseert (SCOPAFIJTH-brede) processen en adviseert over oplossingsrichtingen.
• Je ondersteunt bij de implementatie van nieuwe en gewijzigde processen en actualiseert procesbeschrijvingen.
• Je ontwerpt nieuwe (soms complexe) bedrijfsprocessen en brengt bestaande processen in adequaat beheer.
• Je vertaalt besluitvorming, UWV-doelstellingen, wet- en regelgeving en beleid naar informatiebehoeften, proces- en systeemvereisten, procedures en procesbeschrijvingen.
• Je adviseert de business, overige organisatieonderdelen en relevante stakeholders over de gevolgen van nieuwe of gewijzigde bedrijfsprocessen en stimuleert uitvoering op basis van het bedrijfsfunctiemodel.

Jouw profiel

• Klantgericht: je onderzoekt wensen en behoeften van de klant en handelt daarnaar.
• Samenwerken: je draagt actief bij aan het gezamenlijk resultaat en bevordert samenwerking.
• Resultaatgericht: je richt je op het behalen van resultaten en doelstellingen.
• Probleemanalyse: je signaleert problemen, legt verbanden en benoemt trends, effecten en risico’s.
• Overtuigingskracht: je stemt je argumentatie af op de ander en weet te overtuigen.
• Kwaliteitsgericht: je hanteert hoge eisen aan kwaliteit.
• Organisatiesensitiviteit: je onderkent invloed en belangen binnen de organisatie.
• Mondelinge communicatie: je communiceert begrijpelijk en passend, en ondersteunt waar nodig met houding en gebaren.
• Coachen: je geeft richting en sturing en stimuleert effectief handelen in veranderende omstandigheden.

Functie-eisen

• Je hebt de afgelopen 12 maanden geen dienstverband bij UWV gehad.
• Je bent maximaal 4 jaar gedetacheerd geweest bij UWV; na een detachering van 4 jaar is een onderbreking van minimaal 12 maanden vereist voordat je opnieuw in aanmerking komt.
• Je bent geen directeur-grootaandeelhouder (DGA).
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het werkgebied procesmanagement.
• Je hebt praktische kennis van modelleertools, bijvoorbeeld BizzDesign.
• Je hebt ervaring met Agile werken en met Jira.
• Je hebt kennis van de mogelijkheden van ICT en digitale toepassingen.
• Je hebt kennis van applicaties als BizzDesign (BPMN) en Horizzon.
• Je bent op seniorniveau: zelfstartend, proactief, assertief en verbindend.
• Je kunt de behoefte en wens achter een vernieuwing of wijziging achterhalen, analyseren en vertalen naar een procesontwerp (IST naar SOLL), inclusief gedetailleerde oplossingen.
• Je hebt ervaring met samenwerken met collega's op landelijke kantoren en het hoofdkantoor.
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis van BAW en PublishOne.
• Je kunt duidelijke instructies schrijven.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Functie-wensen

• Het is een pré als je kennis hebt van Lean Six Sigma als methode voor het organiseren van kwaliteits- en efficiëntieverbeteringen en/of van process mining
• Het is een pré als je kennis hebt van sociale verzekeringswetten
• Bij voorkeur heb je aantoonbare ervaring met het toepassen van Lean Six Sigma of process mining in projecten

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 19-10-2026
• Opleidingsniveau HBO