Trainer

Voor Gemeente Purmerend zoeken wij een Trainer. Je helpt medewerkers om met vertrouwen digitaal samen te werken en informatie zorgvuldig op te slaan, te delen en terug te vinden. Je ontwikkelt en verzorgt praktijkgerichte trainingen voor Microsoft 365, met de nadruk op Teams, SharePoint, OneDrive en de samenhang tussen deze toepassingen. Je stemt je aanpak af op de gemeentelijke werkafspraken, de behoeften van verschillende doelgroepen en de voortgang van de migratie.

Je werkt nauw samen met de adviseur Leren & Ontwikkelen Digitale Vaardigheden en collega’s vanuit het migratieproject, ICT, informatievoorziening, informatiebeheer en communicatie.

Werkzaamheden

• Je brengt de voorkennis, digitale vaardigheden en leerbehoeften van betrokken teams in kaart.
• Je stemt af met betrokken collega’s en vertaalt dagelijkse werkzaamheden en gebruikersvragen naar concrete leerdoelen en oefensituaties.
• Je signaleert welke medewerkers of doelgroepen extra ondersteuning nodig hebben.
• Je ontwikkelt een doelgroepgericht trainingsaanbod voor Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint en OneDrive.
• Je maakt lesontwerpen met duidelijke leerdoelen, passende werkvormen en oefeningen.
• Je stemt de trainingsinhoud af op de gemeentelijke inrichting en afspraken over digitaal samenwerken en informatiebeheer.
• Je bereidt trainingen, workshops, webinars en vragenuurtjes voor en verzorgt deze.
• Je begeleidt medewerkers vóór, tijdens en na de overgang naar de nieuwe digitale werkomgeving.
• Je leert medewerkers samenwerken aan documenten, bestanden delen, versies gebruiken en informatie terugvinden.
• Je helpt medewerkers gemeentelijke werkafspraken toe te passen in hun dagelijkse werk.
• Je creëert een veilige leeromgeving waarin deelnemers vragen durven stellen en kunnen oefenen.
• Je herkent onzekerheid en weerstand en reageert hier passend op. Met herkenbare voorbeelden en afwisselende werkvormen stimuleer je deelnemers om het geleerde toe te passen.
• Je ontwikkelt praktische instructies, oefenopdrachten en naslagmateriaal en houdt deze begrijpelijk, toegankelijk en actueel.
• Je verzamelt feedback en ervaringen, evalueert de leeractiviteiten en verbetert je aanpak en materialen op basis van de uitkomsten.
• Je draagt trainingsmateriaal, instructies en inzichten over aan interne collega’s en ondersteunt sleutelgebruikers en ambassadeurs bij de begeleiding van medewerkers.
• Je legt vast hoe het trainingsaanbod kan worden beheerd, bijgewerkt en voortgezet.

Beoogde resultaten

• Een trainingsplan dat aansluit op de doelgroepen, leerbehoeften en migratieplanning.
• Een voorbereid en uitgevoerd trainingsaanbod voor de pilot en de verdere migratie.
• Een evaluatie van de pilot met concrete verbeteringen voor de verdere migratie.
• Uitgevoerde trainingen, workshops en ondersteuningsmomenten.
• Herbruikbare en actuele trainingsmaterialen en instructies.
• Inzicht in leerresultaten, terugkerende vragen en aanvullende leerbehoeften.
• Een overdracht waarmee interne collega’s het materiaal en de ondersteuning kunnen voortzetten.

Jouw profiel

• Je bent een ervaren trainer die digitale toepassingen begrijpelijk maakt en vertaalt naar dagelijkse werkzaamheden.
• Je begrijpt dat niet iedere medewerker baat heeft bij dezelfde training en past je aanpak aan op de doelgroep.
• Je combineert kennis van Microsoft 365 met sterke didactische vaardigheden en kunt zelfstandig trainingen ontwikkelen en verzorgen.
• Je plant vooruit, houdt overzicht en past je uitvoering aan wanneer de migratieplanning verandert.
• Je bent toegankelijk, geduldig en praktisch ingesteld. Je weet deelnemers te enthousiasmeren en helpt hen nieuwe werkwijzen met vertrouwen toe te passen.
• Je staat open voor feedback, houdt je vakkennis actueel en verbetert je trainingen op basis van ervaringen en evaluaties.

Competenties

• Didactisch vaardig: je legt helder uit en kiest werkvormen die passen bij de doelgroep.
• Communicatief sterk: je luistert, vraagt door en maakt complexe onderwerpen begrijpelijk.
• Samenwerkingsgericht: je stemt inhoud en uitvoering af met betrokken collega’s.
• Organisatorisch sterk: je houdt overzicht over trainingen en ondersteuningsvragen van meerdere teams.
• Omgevingsbewust: je houdt rekening met gemeentelijke processen, afspraken en belangen.
• Flexibel en creatief: je past je aanpak aan op leerbehoeften en veranderingen.
• Resultaatgericht: je werkt met concrete leerdoelen en maakt resultaten inzichtelijk.
• Kwaliteitsgericht: je ontwikkelt zorgvuldig materiaal en verbetert dit op basis van evaluaties.

Over de organisatie
Gemeente Purmerend werkt aan een toekomstbestendige organisatie waarin digitale vaardigheden, informatiebewustzijn en continu leren onderdeel zijn van het dagelijks werk. De organisatie werkt vanuit de Purmerendse manier, waarbij inwoners centraal staan en medewerkers kijken naar de bijdrage van hun werk aan inwoners en bedrijven. Creativiteit, een informele aanpak en verbinding met de omgeving zijn daarbij belangrijk.

Functie-eisen

• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen én verzorgen van Microsoft 365-trainingen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het verzorgen van trainingen over Teams, SharePoint en OneDrive.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het verzorgen van trainingen binnen een implementatie- of adoptietraject voor Microsoft 365 of een moderne digitale werkplek.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het afstemmen van trainingen op verschillende doelgroepen en digitale vaardigheidsniveaus.

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met het ontwikkelen en verzorgen van Microsoft 365-trainingen
• Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen vijf jaar met het verzorgen van Microsoft 365-trainingen binnen een gemeente of andere overheidsorganisatie
• Je hebt aantoonbare werkervaring met minimaal twee gefaseerde Microsoft 365-implementatie- of adoptietrajecten waarbij je meerdere teams of afdelingen hebt begeleid
• Je hebt de Microsoft Certified Trainer-status (MCT) behaald

Extra Informatie

• Aantal uur 8 - 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-12-2026
• Opleidingsniveau HBO