Senior Implementatiemanager Acceptatie

Voor Provincie Zuid-Holland zoeken wij een Senior Implementatiemanager Acceptatie. In deze fase van het programma verschuift jouw focus van technische realisatie naar businessimplementatie. Tijdens de businessimplementatie breng je alle aspecten van een aandachtsgebied in onderlinge samenhang samen, waarbij in beheer name en acceptatie belangrijke onderdelen zijn. In de functie van senior implementatiemanager acceptatie draag je een essentiële verantwoordelijkheid binnen het team business implementatie. Dit multidisciplinaire team ontwikkelt een generieke aanpak en proces voor businessimplementatie, waarbij het proces voor alle implementatietrajecten in de basis gelijk is. Door de inzet van specifieke veranderinstrumenten faciliteer je het betreffende project of businessdomein optimaal bij de Informatietransitie.

Als senior implementatiemanager acceptatie ben je de spil in het web van de Informatietransitie. Je stuurt, stemt af, plant en levert. Je werkt samen in een team met drie implementatiemanagers, een M365 consultant, migratieconsultant, businessconsultant (verandermanagement) en een informatieconsultant onder leiding van de business implementatie manager.

Je bent eindverantwoordelijk voor de integrale implementatie van M365, datamigratie, CALS, Workflow en Data gedreven Werken producten. Je werkt hierbij nauw samen met technisch specialisten en data-analisten. Je stuurt op scope, planning, risico’s, besluitvorming en je borgt acceptatie en overdracht naar de lijnorganisatie.

Jouw taken

• Ontwikkelen van de aanpak voor businessimplementatie, waarin alle eerder ontwikkelde aspecten van de Informatietransitie samenkomen (kaders en richtlijnen, moderniseren en saneren, processen en organisatie, verandermanagement).
• Managen van de businessimplementatie binnen de vraagstukken en organisatieonderdelen van PZH. Je zorgt ervoor dat binnen drie jaar de volledige implementatie binnen PZH gereed is. Dit doe je in nauwe samenspraak met verantwoordelijke domeinen en afgestemd met andere relevante veranderingen binnen PZH.
• Leveren van input voor project- en jaarplannen op het gebied van businessimplementatie en verandermanagement, zowel binnen als buiten de Informatietransitie.
• Samen met andere teamleden bewaak je de voortgang, stuur je op afhankelijkheden tussen projecten die dezelfde resources gebruiken.
• Onderhouden van contacten op domeinniveau ten behoeve van businessimplementatie, inclusief afstemmen en aansturen.
• Afstemmen en coördineren van veranderbewegingen binnen de Informatietransitie met andere veranderingen binnen de PZH-organisatie, zodat alle veranderingen in balans zijn en afgestemd blijven op de draagkracht van organisatie en medewerkers.
• Afstemmen met beheerorganisaties en adviseren over optimale borging van projectproducten, waarbij bestaande beheerstandaarden (zoals ITIL, ASL, BISL) worden benut.
• Afstemmen met de communicatiecampagne “Zo doen we dat!” over de manier waarop communicatie wordt ingezet ter ondersteuning van de implementatie.
• Operationaliseren van en draagvlak creëren bij eindgebruikers, met name gericht op houding en gedrag van medewerkers en management en op digitale geletterdheid en training.
• Opstellen van business-, IT- en projectacceptatiecriteria.

Competenties

• Verschillende leiderschapsstijlen toepassen (dienend, dragend, situationeel)
• Duidelijke en transparante communicatie (schriftelijk en mondeling)
• Netwerken
• Overtuigingskracht
• Organisatie- en bestuurssensitiviteit
• Omgevingsbewustzijn
• Aansturen van meerdere projecten
• Ontwikkelen en motiveren van medewerkers
• Reflectievermogen
• Creativiteit
• Analytisch vermogen
• Resultaatgerichtheid
• Besluitvaardigheid
• Plannen en organiseren

Organisatie
Het programma Informatietransitie van de provincie Zuid-Holland (PZH) speelt zich af binnen een moderne overheidsorganisatie die een cruciale rol vervult in het middenbestuur van Zuid-Holland. De provincie werkt aan grote maatschappelijke vraagstukken, vastgelegd in het coalitieakkoord ‘Krachtig Zuid-Holland, 2023 - 2027’. Dit akkoord geeft richting aan de politieke agenda en biedt belangrijke kaders voor de bedrijfsvoering.

PZH ontwikkelt zich continu om haar maatschappelijke rol optimaal te blijven invullen, onder andere door de overgang van een traditionele hiërarchische sturingsstructuur naar een meer opgavengerichte organisatie. Daarnaast investeert PZH in Digitale Transformatie, provinciale opgaven en in de vaardigheden van medewerkers.

Eind 2021 heeft PZH strategisch advies ingewonnen over data- en informatiebeheer. Hieruit blijkt het belang van investeren in informatiehuishouding, het inrichten van een robuuste besturing en het benutten van kansen rondom datagedreven werken. Op basis hiervan is het programma Informatietransitie opgezet. Binnen dit programma zijn er drie hoofdthema’s: ‘Duurzame Toegankelijkheid’, ‘Datagedreven Werken’ en ‘I-governance en I-control’.

De sturing van het programma vindt plaats via een productowner (verantwoordelijk voor de inhoudelijke roadmap), een projectmanager voortbrenging (voor de realisatie van roadmap-items), een leadarchitect (bewaking van architectuurprincipes) en een senior projectmanager businessimplementatie (verantwoordelijk voor implementatie van eindproducten in de domeinen binnen PZH, inclusief verandermanagement, opleiding, vorming en training). Resultaten worden bereikt door nauwe samenwerking en onderlinge afstemming.

Jouw profiel

• Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal acht jaar aantoonbare werkervaring in het opzetten en uitvoeren van projecten in een overheidsorganisatie of vergelijkbare omgeving.
• Je hebt minimaal acht jaar aantoonbare werkervaring als consultant of manager in een politiek gestuurde, qua omvang en complexiteit met PZH vergelijkbare omgeving.
• Je hebt minimaal tien jaar aantoonbare werkervaring met het opzetten, organiseren en leiden van projecten met een sterke IT-component, bij voorkeur met aandacht voor businessimplementatie en acceptatie.
• Je hebt minimaal zes jaar aantoonbare werkervaring met verander- en transitiemanagement als consultant of manager.

Je visie op de opdracht en je motivatie zijn belangrijk. Geef in je toelichting aan waarom jij geschikt bent voor deze rol, welke maatschappelijke meerwaarde je toevoegt en wat jouw positieve onderscheidende eigenschappen zijn voor deze specifieke uitdaging.