Functioneel Beheerder

Voor Gemeente 's-Hertogenbosch zoeken wij een Functioneel Beheerder.
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de ondersteuning van applicaties bij de Afvalstoffendienst. Je bent het aanspreekpunt voor key-users en andere gebruikers en werkt nauw samen met leveranciers en andere functioneel beheerders.

• Je beheert en onderhoudt applicaties.
• Je lost incidenten op en coördineert wijzigingen.
• Je inventariseert en specificeert gewenste aanpassingen.
• Je ondersteunt gebruikers, biedt trainingen aan en organiseert deze.
• Je analyseert problemen en draagt bij aan oplossingen.
• Je begeleidt de implementatie van functionele wijzigingen.
• Je neemt deel aan project- en werkgroepen voor aanbestedingen en vernieuwingen.

Jouw profiel

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een opleiding afgerond in de richting van Functioneel beheer, Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management.
• Je hebt analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

Functie-eisen

• Je hebt een HBO diploma in de richting van Functioneel beheer, Informatica, Bedrijfskunde of Business IT & Management
• Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een relevante functie
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk

Functie-wensen

• Het is een pre als je een motivatiebrief kunt mee sturen, waarin je jouw motivatie voor deze opdracht toelicht.
• Je hebt bij voorkeur een HBO+ of WO diploma.
• Je hebt meer dan 5 jaar relevante ervaring in (functioneel) applicatiebeheer of IT, bij voorkeur met kennis van en ervaring in de afvalsector.
• Je beschikt over goede plannen en organisatorische vaardigheden, zodat je verschillende taken en verantwoordelijkheden effectief kunt beheren.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt duidelijk uitleggen en goed luisteren naar de behoeften van gebruikers.
• Je denkt analytisch en bent in staat om problemen te analyseren, hoofd- en bijzaken te onderscheiden en vanuit verschillende invalshoeken naar oplossingen te kijken.
• Het is een pre als je kennis hebt van scrum, lean, ITIL en/of BISL.