Senior UX Designer

Voor Zorginstituut Nederland zoeken wij een Senior UX Designer. Je maakt deel uit van een diverse groep mensen, waaronder functioneel beheerders, UX-designers, informatiemanagers en procesbeheerders. Als betrouwbare IT-partner draag je bij aan het succes van het Zorginstituut door samen te werken aan applicaties en websites die collega’s ondersteunen in hun werk en het optimaal communiceren van hun boodschap naar de doelgroepen van het Zorginstituut.

Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen van collega’s of lost storingen op. Je houdt rekening met standaarden, richtlijnen en relevante wet- en regelgeving. Jij bent de expert binnen jouw vakgebied en krijgt de ruimte om zelfstandig invulling te geven aan jouw verantwoordelijkheden. Je werkt binnen een informeel, collegiaal en betrokken team dat zichzelf scherp houdt in het veranderende IT-landschap.

Als Senior UX Designer voor de Horizonscan Geneesmiddelen werk je aan de verdere ontwikkeling van processen, informatievoorziening en digitale ondersteuning. In deze fase ligt de nadruk op het aanscherpen, verrijken en valideren van bestaande inzichten en prototypes, met bijzondere aandacht voor de aansluiting op het Rapid Review-proces, de inrichting van informatiestromen en de samenwerking tussen betrokken partijen.

Je brengt gebruikersbehoeften, taken, knelpunten, informatiestromen en scenario’s in kaart. Deze inzichten vertaal je naar heldere UX-artefacten, zoals taakanalyses, user journeys, scenario’s, workflows en ontwerpinput voor doorontwikkeling.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het Zorginstituut en relevante stakeholders rondom de Horizonscan Geneesmiddelen. Je houdt je aan de bestaande werkwijze, prioriteiten en teamafspraken van Zorginstituut Nederland.

• Je haalt op, verzamelt en analyseert gebruikersbehoeften, knelpunten en informatiebehoeften.
• Je voert contentanalyses en metadata-audits uit.
• Je analyseert bestaande en nieuwe velden in de Horizonscan op bruikbaarheid, volledigheid en relevantie.
• Je leest en interpreteert API-documentatie en gegevensstructuren.
• Je stelt mappingtabellen op en maakt informatiestromen inzichtelijk.
• Je voert taakanalyses uit voor verschillende gebruikersgroepen, zoals scanners, werkgroepleden, redacteuren, fabrikanten en externe stakeholders.
• Je werkt user journeys, scenario's, workflows en stroomschema's uit.
• Je maakt validatiestappen, overdrachtsmomenten, revisies, reminders en publicatieprocessen inzichtelijk.
• Je draagt bij aan het aanscherpen van bestaande prototypes en oplossingsrichtingen.
• Je documenteert bevindingen, ontwerpkeuzes en aanbevelingen.
• Je stelt overdraagbare UX-documentatie op die bruikbaar is voor vervolgontwikkeling, besluitvorming en beheer.

Organisatie
Iedereen die in Nederland woont of werkt is verplicht een zorgverzekering te hebben. Het Zorginstituut Nederland is een overheidsorganisatie met als belangrijkste taak het samenstellen van het basispakket van de zorgverzekering. Hierbij maken zij ingewikkelde maar noodzakelijke keuzes om ervoor te zorgen dat iedereen in Nederland nu en in de toekomst goede zorg kan krijgen.

Het Zorginstituut functioneert als zelfstandig bestuursorgaan onder het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Zij voeren werkzaamheden uit op basis van de twee wettelijke ziektekostenverzekeringen: de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Passende zorg is de rode draad in alle taken van het Zorginstituut.

• Zij adviseren de minister van VWS over de inhoud van het verzekerde pakket.
• Zij zorgen voor eenduidige uitleg van de verzekerde zorg.
• Zij bevorderen de kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg door het signaleren van kansen voor vernieuwingen en verbeteringen in de zorg.
• Zij bevorderen digitale informatie-uitwisseling in de zorg, onder meer door het ontwikkelen van informatiestandaarden.
• Zij voeren de risicoverevening uit, wat inhoudt dat zij het premiegeld beheren en verdelen over de zorgverzekeraars en zorgkantoren, zodat zij hun verzekeringsplicht kunnen nakomen.
• Zij beheren het Zorgverzekeringsfonds (Zvf) en het Fonds langdurige zorg (Flz) en verstrekken informatie over de kosten in de zorg.

Meer informatie kun je vinden op hun website: https://www.zorginstituutnederland.nl/over-ons/organisatie

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van interaction design, multimediadesign, communication & multimedia design, human-computer interaction of een vergelijkbare richting
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als UX Designer, opgedaan binnen de afgelopen 8 jaar
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, workflows, documentlevenscycli en scenario’s
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het uitvoeren van taakanalyses
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems
• Je beschikt over ervaring met het opstellen van functionele of technische documentatie
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met data-uitwisselingsformaten, waaronder in ieder geval YAML en JSON
• Je hebt ervaring met het lezen en interpreteren van API-uitwisselingsformaten

Functie-wensen

• Je hebt ervaring met het uitvoeren van taakanalyses en het opstellen van user journeys, scenario’s, workflows en documentlevenscycli
• Het is een pre als je gestandaardiseerde interactiepatronen en design systems kunt toepassen binnen UX-ontwerptrajecten
• Je hebt ervaring met geïntegreerde platform-, CMS- en design-systemomgevingen. Ervaring met ProZIN, het ProZIN-contentmanagementsysteem en het ProZIN design system wordt als relevant gezien, maar aantoonbaar vergelijkbare ervaring wordt eveneens meegewogen
• Je kunt omgaan met complexe informatie- en datavraagstukken, waaronder metadata, API-documentatie, YAML en JSON
• Je hebt ervaring met multistakeholderprojecten binnen complexe publieke, bestuurlijke of zorggerelateerde omgevingen
• Je werkt graag samen in een complexe omgeving met meerdere stakeholders en bent in staat verschillende belangen en perspectieven te vertalen naar gedragen ontwerpkeuzes
• Je hebt ervaring of affiniteit met het product Horizonscan Geneesmiddelen
• Je bent nauwkeurig
• Je werkt gestructureerd
• Je bent analytisch ingesteld
• Je bent resultaat- en oplossingsgericht
• Je hebt oog voor kwaliteit
• Je bent proactief
• Je bent kritisch
• Je bent communicatief vaardig
• Je bent samenwerkingsgericht
• Je bent in staat om complexe materie snel te doorgronden