Werkvoorbereider

Voor Enexis zoeken wij een Werkvoorbereider. Als werkvoorbereider ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en planning van meterwisselingen en klantgestuurd werk voor de opdrachtgever.

Werkzaamheden

• Voorbereiden en inplannen van meterwisselingen en klantgestuurd werk
• Opstellen en afstemmen van de planning samen met collega's
• Bellen van klanten om afspraken te bevestigen of opnieuw in te plannen
• Beantwoorden van klantvragen naar aanleiding van automatische brieven en zorgen dat zij door jou of een collega geholpen worden
• Proactief aansturen van monteurs en snel reageren op nieuwe informatie
• Nauw samenwerken met andere werkvoorbereiders, uitvoerders en monteurs om werkzaamheden binnen gestelde termijnen uit te voeren
• Dagelijks werken in verschillende systemen om opdrachten succesvol te laten verlopen

Jouw profiel

• Communicatief vaardig, met een duidelijke en vriendelijke telefoonstem
• Goed georganiseerd en in staat meerdere planningen tegelijk te beheren
• Proactief en besluitvaardig bij veranderende omstandigheden
• Klantgericht en servicegericht in het contact met klanten
• Ervaring met werkvoorbereiding of planning en vertrouwdheid met verschillende systemen is een pré

Spreekt deze functie je aan? Solliciteer dan.

Functie-eisen

• Je hebt ervaring met IT-systemen voor planning
• Je beschikt over basiskennis van Excel
• Je bent sterk in klantcontact en vindt het leuk om veel te bellen

Functie-wensen

• Het is een pre als je bekend bent met het werk van monteurs; bij voorkeur heb je kennis van elektrotechniek en gas, bijvoorbeeld in de vorm van BEI en VIAG

Extra Informatie

• Aantal uur 32 - 40
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-09-2026
• Opleidingsniveau MBO