Lead Designer

Voor Provincie Zuid-Holland zoeken wij een Lead Designer. Je werkt binnen een multidisciplinair Scrum-team aan digitale informatieproducten die medewerkers en beleidsafdelingen helpen data en geodata te vinden, te begrijpen en toe te passen. Je werkt samen met ontwikkelaars, data- en BI-specialisten, geo-informatiespecialisten, product owners en beleidsspecialisten.

Je richt je onder meer op de Ruimtelijk Assistent, een AI-ondersteunde toepassing waarmee medewerkers ruimtelijke en geografische informatie vinden en interpreteren. Je ontwerpt de interactie, waaronder hoe gebruikers vragen stellen en hoe bronnen, kaarten, betrouwbaarheid en beperkingen worden getoond. Ook werk je aan de datacatalogus, waarin medewerkers datasets zoeken, beoordelen en hergebruiken. Daarbij staan vindbaarheid, metadata, datakwaliteit en hergebruik centraal. Daarnaast draag je bij aan andere informatieproducten, zoals beleidsmonitors, dashboards en raadpleegomgevingen.

Je vertaalt de behoeften van experts en niet-experts naar heldere services en interfaces. Je brengt een designaanpak in, adviseert en faciliteert, en vergroot met kennisoverdracht de UX-volwassenheid van de teams. Je werkt volgens het principe voordoen, samen doen, zelf doen, zodat de teams het ontwerp- en onderzoekswerk zelfstandig kunnen voortzetten. Ook lever je input voor de roadmap en productvisie. De provincie ontwikkelt informatieproducten als open source om hergebruik door andere provincies en overheden te stimuleren.

Kernverantwoordelijkheden

• Je brengt de werkwijzen van medewerkers en beleidsafdelingen rond data en geodata in kaart en vertaalt deze naar productkeuzes.
• Je stelt service journeys en service blueprints op voor medewerkers die met data en geodata werken.
• Je ontwerpt interacties en interfaces voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en andere informatieproducten tot op ontwikkelklaar niveau.
• Je ontwerpt datavisualisaties en dashboards die beleid en bedrijfsvoering ondersteunen.
• Je ontwikkelt een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek die aansluit op de huisstijl van de provincie.
• Je zet gebruikersonderzoek op en voert dit uit met expert- en niet-expertgebruikers.
• Je faciliteert workshops en co-creatiesessies met collega’s uit beleid, data, geo en techniek.
• Je ontwikkelt een designaanpak voor de teams en adviseert over werkafspraken, zoals een Definition of Done.
• Je vergroot de UX-volwassenheid van de teams door kennis te delen, werksessies te verzorgen en ontwerpwerk voor te doen.
• Je ondersteunt de uitrol en adoptie van informatieproducten, onder meer met instructie- en leermateriaal.
• Je bouwt werkende prototypes, waar nodig in code.
• Je realiseert informatieproducten binnen een Agile-werkwijze.

Resultaten

• Je voert gebruikersonderzoeken uit met experts en niet-experts en legt inzichten, persona’s, behoeften en aanbevelingen vast.
• Je ontwikkelt service journeys, service blueprints en gebruikersscenario’s voor medewerkers die werken met data, geodata en informatieproducten.
• Je levert ontwikkelklare UX-, service- en interaction designs op voor de Ruimtelijk Assistent, de datacatalogus en andere geselecteerde informatieproducten.
• Je bouwt prototypes waarmee je concepten, interactiepatronen en gebruikerservaringen met eindgebruikers valideert.
• Je ontwikkelt een gedeelde ontwerptaal en componentenbibliotheek die past bij de provinciale huisstijl en op meerdere informatieproducten toepasbaar is.
• Je ontwerpt datavisualisaties, dashboards en gebruikersinterfaces die de vindbaarheid, interpretatie en toepassing van informatie verbeteren.
• Je richt werkwijzen in voor structureel gebruikersonderzoek en gebruikersvalidatie binnen de ontwikkelteams.
• Je faciliteert workshops, co-creatiesessies en ontwerptrajecten met stakeholders uit beleid, data, geo-informatie, informatievoorziening en techniek.
• Je beschrijft een designaanpak met richtlijnen, werkafspraken en aanbevelingen voor integratie in de Agile- en Scrum-werkwijze.
• Je draagt met coaching, kennisoverdracht en de aanpak voordoen, samen doen, zelf doen bij aan een hogere UX-volwassenheid binnen de teams.
• Je levert instructie-, adoptie- en ondersteuningsmaterialen op die het gebruik van de informatieproducten bevorderen.
• Je documenteert ontwerpprincipes, UX-richtlijnen en best practices voor toekomstige digitale informatieproducten.
• Je draagt bij aan de roadmap en productvisie voor AI-ondersteunde informatieproducten, dataplatformdiensten en gebruikersgerichte data-oplossingen.
• Je zorgt voor overdraagbare documentatie en kennis, zodat de organisatie ontwerp- en onderzoeksactiviteiten zelfstandig kan voortzetten.

Jouw profiel

• Je hebt hbo- of universitair werk- en denkniveau in design, interaction design of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal acht jaar ervaring als UX-designer, service designer of product designer.
• Je hebt in minimaal twee opdrachten ervaring opgedaan met service design, waaronder journey mapping en service blueprints.
• Je hebt minimaal zeven jaar ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van een design system of componentenbibliotheek.
• Je hebt ervaring opgedaan binnen een overheidsorganisatie.
• Je hebt aantoonbare ervaring in een zelfstandige en proactieve rol.

Competenties

• Je werkt resultaatgericht, daadkrachtig en pragmatisch en neemt initiatief.
• Je bent flexibel, tactvol en zorgvuldig en kunt goed oordelen wanneer stakeholders verschillende belangen hebben.
• Je bent bestuurlijk sensitief en begrijpt hoe besluitvorming en juridische kaders binnen een overheidsorganisatie werken.
• Je kunt bestuurlijke en regionale verhoudingen inschatten en de bestuurlijke, politieke en technische haalbaarheid van projectresultaten beoordelen.
• Je beschikt over sterke communicatie- en adviesvaardigheden.
• Je bent een teamspeler en kunt je visie op de opdracht, je proceskennis en je inhoudelijke expertise helder overbrengen.

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal hbo- of universitair werk- en denkniveau in de richting van design, interaction design of vergelijkbaar. Je zelfstandige en proactieve rol blijkt uit je werkervaring.
• Je hebt minimaal acht jaar aantoonbare werkervaring als UX-designer, service designer of product designer.
• Je hebt aantoonbare ervaring met service design, waaronder journey mapping en service blueprints, in minimaal twee opdrachten.
• Je hebt minimaal zeven jaar aantoonbare ervaring met het opzetten of doorontwikkelen van een design system of componentenbibliotheek.
• Je hebt in de afgelopen drie jaar aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een overheidsorganisatie.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-01-2027
• Opleidingsniveau HBO, WO