Functioneel Beheerder

Voor Gemeente Hilversum zoeken wij een Functioneel Beheerder. Je werkt als ervaren functioneel beheerder binnen het sociaal domein en ondersteunt medewerkers bij het gebruik van kernapplicaties.

Je wordt ingezet voor operationeel beheer en werkt in één of meerdere projecten, zoals implementaties en migraties naar SaaS. Je werkt samen met andere functioneel beheerders en IT-regisseurs en zorgt dat processen goed aansluiten op de applicaties.

Wat ga je doen

• Je werkt mee aan de implementatie van een applicatie voor regie.
• Je ondersteunt migraties van applicaties naar SaaS-oplossingen.
• Je verzorgt operationeel beheer: oplossen van incidenten, analyseren van verstoringen en zorgen voor continuïteit.
• Je vertaalt procesvraagstukken naar functionele oplossingen en stelt prioriteiten.
• Je schakelt met leveranciers en met interne stakeholders om wijzigingen en verbeteringen door te voeren.

Competenties

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je kunt goed schakelen in gesprekken met leveranciers en klanten.
• Je blijft stressbestendig bij het oplossen van problemen onder druk.
• Je redeneert vanuit het proces en vertaalt dit naar praktische oplossingen.
• Je handelt resultaatgericht en signaleert tijdig knelpunten.

Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen het sociaal domein of vergelijkbare proceskennis.
• Je hebt ervaring met applicatie-implementaties en met migraties naar SaaS-oplossingen.
• Je werkt zelfstandig en bent tegelijkertijd een betrouwbare teamspeler binnen een beheer- en projectomgeving.
• Je kunt processen analyseren en verbetervoorstellen concretiseren en implementeren.

Je levert een directe bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening binnen het sociaal domein.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen het sociaal domein van een gemeente, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Je hebt aantoonbare ervaring met suite4sociaal domein.
• Je bent beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week.

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4SocialeRegie van Centric
• Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het implementeren van applicaties in de rol van functioneel beheerder
• Je hebt aantoonbare werkervaring met fusies en/of harmonisatie van systemen, inclusief datamigratie

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026
• Opleidingsniveau HBO